Resumo

Identificar a literatura sobre experiência do usuário (UX) e estudos direcionados a valores percebidos e a mensuração destes valores

Este estudo buscou apresentar a relação entre UX e valor, tema até então pesquisado de forma segregada, conforme evidenciado no corpus de pesquisa.

Pesquisa realizada por meio de uma revisão bibliométrica das bases Scopus e Web of Science utilizando artigos de periódicos entre 1966 e 2021 Utilizou-se um protocolo de pesquisa validado por três doutores e dois especialistas .

Estudos quanto a usabilidade, design, produtividade e relações psicológicas sobre o valor e a UX figuraram com maior recorrência. A necessidade de se aprofundar o estudo da relação entre UX e valor foi evidenciada.

Como contribuição para praticantes e acadêmicos, este artigo busca apresentar os artigos relacionados ao tema de user experience e percepção de valor.

O planejamento orientado à experiência do usuário permite identificar ações essenciais durante o desenvolvimento de softwares, que agreguem valor e com fundamentação em pesquisa.

Identify the literature on user experience (UX) and studies aimed at perceived values and the measurement of these values

This study sought to present the relationship between UX and value, a topic previously researched in a segregated way, as evidenced in the research corpus.

Research carried out through a bibliometric review of the Scopus and Web of Science databases using articles from journals between 1966 and 2021 A research protocol validated by three doctors and two specialists was used.

Studies on usability, design, productivity and psychological relationships on value and UX figured with greater recurrence. The need to deepen the study of the relationship between UX and value was highlighted.

As a contribution to practitioners and academics, this article seeks to present articles related to the topic of user experience and perceived value.

User experience-oriented planning allows for the identification of essential actions during the development of software, which add value and are based on research.