Propor um modelo teórico integrativo que analisa como a busca por conveniência em moradias tecnológicas tensiona a segurança, transitando da cocriação à codestruição de valor, e fundamentar a Gestão da Invisibilidade Digital.
Discute o paradoxo das "fortalezas de vidro" ao articular marketing de serviços, computação ubíqua e criminologia para explicar a codestruição de valor no lar tecnológico, propondo a segurança como infraestrutura passiva e certificada na governança imobiliária.
Configura-se como ensaio teórico com articulação interdisciplinar entre Ciência da Computação, Marketing de Serviços, Economia Comportamental e Criminologia Contemporânea , estruturado sob uma abordagem dialética de tese (conveniência), antítese (risco) e síntese (governança).
Demonstra que a conveniência acrítica e os limites cognitivos fomentam a codestruição de valor via crimes híbridos. Apresenta a Gestão da Invisibilidade Digital como síntese de governança imobiliária com segurança passiva e certificada.
Integra a Lógica Dominante do Serviço, Economia Comportamental e Criminologia em um modelo dialético original , conceituando as "fortalezas de vidro" e redefinindo a segurança residencial como governança passiva e certificada na gestão imobiliária.
Reduz o ônus cognitivo do morador ao transferir a proteção individual para padrões prediais estruturados , orientando gestores imobiliários e desenvolvedores a estabelecerem certificações e normas de segurança digital no habitat.
To propose an integrative theoretical model analyzing how the pursuit of convenience in smart homes strains security, transitioning from value co-creation to co-destruction, and substantiating the Management of Digital Invisibility.
Unveils the "glass fortresses" paradox by bridging service marketing, ubiquitous computing, and criminology to explain value co-destruction in smart homes, proposing security as a certified, passive infrastructure for property governance.
Configured as a theoretical essay grounded in an interdisciplinary dialogue among Computer Science, Services Marketing, Behavioral Economics, and Contemporary Criminology , structured through a dialectical framework of thesis (convenience), antithesis (vulnerability), and synthesis (governance).
Demonstrates that uncritical convenience and cognitive limitations drive value co-destruction via hybrid crimes. Introduces the Management of Digital Invisibility as a property governance synthesis featuring certified, passive security.
Integrates Service-Dominant Logic, Behavioral Economics, and Criminology into an original dialectical model , conceptualizing "glass fortresses" and reframing residential security as a passive, certified governance infrastructure in property management.
Reduces the resident's cognitive burden by shifting individual protection to structured building standards , guiding property managers and developers to implement certifications and digital security governance in smart habitats.