Resumo

Explicar quais são as ações realizadas pelos empreendedores sociais na área da saúde.

Verifica-se que questões de como os empreendedores sociais mobilizam os recursos disponíveis para criar valor social na área da saúde, necessitam ser exploradas, especialmente no contexto dos países em desenvolvimento. Propõe-se a construção de um framework de boas práticas.

Abordagem qualitativa e exploratória e revisão de literatura narrativa de 22 artigos sobre o tema, utilizando para análise dos resultados o software Iramuteq e ATLAS-ti.

Os resultados revelam diferentes métodos e práticas utilizados para resolver problemas sociais na área da saúde, dentre os quais: uso de competências empreendedoras, exploração de redes e parcerias, inovação e equilíbrio entre qualidade e custos.

As contribuições do artigo envolvem aprofundamento dos conhecimentos sobre empreendedorismo social na área da saúde e o levantamento de ações e abordagens que incentivem serviços de qualidade. Propõe-se a construção de framework de boas práticas.

O estudo oferece um mapeamento de boas práticas de gestão para responder as necessidades de saúde, fornecendo insights para o aprimoramento de ações em serviços humanizados e de excelência, principalmente para população mais vulnerável.

Explain what are the actions carried out by social entrepreneurs in the health area.

It appears that issues of how social entrepreneurs mobilize available resources to create social value in the area of health need to be explored, especially in the context of developing countries. It is proposed to build a framework of good practices.

Qualitative and exploratory approach and narrative literature review of 22 articles on the topic, using the Iramuteq and ATLAS-ti software for analysis of results.

The results reveal different methods and practices used to solve social problems in the health area, among which: use of entrepreneurial skills, exploration of networks and partnerships, innovation and balance between quality and costs.

The article's contributions involve deepening knowledge about social entrepreneurship in the health area and surveying actions and approaches that encourage quality services. It is proposed to build a framework of good practices.

The study offers a mapping of good management practices to respond to health needs, providing insights for the improvement of actions in humanized and excellent services, especially for the most vulnerable population.