Resumo

O objetivo principal deste estudo consiste em analisar o contexto de informações relevantes que constam nos sistemas de informações gerenciais e sua influência no processo decisório das organizações.

A pesquisa aborda a interseção entre sistemas de informações e desempenho organizacional, enfocando a relevância dessas variáveis na tomada de decisões. Utilizando um método qualitativo, um formulário eletrônico foi empregado para coletar dados, destacando-se a importância do estudo em pequenas empresas.

Foi adotada uma abordagem qualitativa, utilizando como instrumento de pesquisa um questionário eletrônico aplicado aos gestores e usuários dos sistemas de informação, amostra foi composta por 36 de um total de 40 empresas do setor de comércio, clientes de um escritório.

Os resultados obtidos reforçam que é visível que as micro e pequenas empresas que possuem adequações nos processos de armazenamento, informação e investem para a implantação de softwares e tecnologias, têm grande probabilidade de melhorar seus resultados tanto no financeiro quanto gerencial.

As contribuições abrangem a compreensão da interação entre sistemas de informação e desempenho, realçando a relevância decisória. O método qualitativo e a abordagem em pequenas empresas ampliam perspectivas gerenciais, enriquecendo o campo teórico e prático da gestão informacional.

O estudo trás contribuições ao desenvolvimento e uso de sistemas de informações para melhorar a forma de trabalho de gestores nas organizações, possibilitando o entendimento de ferramentas que podem ser usadas para auxiliar na tomada de decisões.

The main objective of this study is to analyze the context of relevant information contained in management information systems and their influence in the decision-making process of organizations.

The research addresses the intersection between information systems and organizational performance, focusing on the relevance of these variables in decision-making. Using a qualitative method, an electronic form was used to collect data, highlighting the importance of the study in small companies

A qualitative approach was adopted, using an electronic questionnaire applied to managers and users of information systems as a research instrument. The sample consisted of 36 out of a total of 40 companies in the commerce sector, clients of an office.

The obtained results reinforce that it is visible that the micro and small companies that have adaptations in the processes of storage, information and invest for the implantation of softwares and technologies, have great probability of improving their results in both financial

Contributions include understanding the interaction between information systems and performance, highlighting decision-making relevance. The qualitative method and the approach in small companies broaden managerial perspectives, enriching the theoretical and practical field of informational management.

The study brings contributions to the development and use of information systems to improve the way managers work in organizations, enabling the understanding of tools that can be used to assist in decision making.