Resumo

Identificar se a aplicação do Processo de Raciocínio (PR) da Teoria das Restrições (TOC) impulsiona a inovação frugal no processo a nível gerencial da distribuição centralizada de medicamentos oncológicos no Estado do Rio Grande do Sul.

Logo, a problemática deste estudo é identificar se a TOC no contexto da saúde, especificamente, no processo a nível gerencial da distribuição centralizada de medicamentos oncológicos no estado do Rio Grande do Sul, potencializa o desenvolvimento de inovações frugais.

Esta pesquisa caracteriza-se como qualitativa-descritiva, tendo sido desenvolvido uma pesquisa de campo. Foram coletados dados primários e secundários, qur foram analisados por meio da análise de conteúdo qualitativa.

O estudo demonstra uma nova perspectiva de utilização de ferramentas de melhoria de processos, como a TOC, para alcançar a inovação frugal. A associação do Processo de Raciocínio para promover a inovação frugal, se demonstrou satisfatório.

Primeiro, essa pesquisa utiliza a TOC para explicar o desenvolvimento da inovação frugal em um processo de forma empírica. E segundo, essa investigação é a primeira a associar a TOC com o desenvolvimento de inovações frugais.

Fornece insights sobre a utilização de ferramentas associadas ao desenvolvimento de inovação frugal em processos e serviços de órgãos públicos carentes de recursos e com limitações orçamentárias.

Identify whether the application of the Theory of Constraints (TOC) Reasoning Process (RP) drives frugal innovation in the process at the managerial level of centralized distribution of cancer drugs in the State of Rio Grande do Sul.

Therefore, the problem of this study is to identify whether OCD in the health context, specifically, in the process at the managerial level of the centralized distribution of oncological drugs in the state of Rio Grande do Sul.

This research is characterized as qualitative-descriptive, having been developed a field research. Primary and secondary data were collected and analyzed using qualitative content analysis.

The study demonstrates a new perspective on using process improvement tools such as TOC to achieve frugal innovation. The association of the Reasoning Process to promote frugal innovation has been shown to be satisfactory.

First, this research uses TOC to explain the development of frugal innovation in a process empirically. And second, this investigation is the first to associate TOC with the development of frugal innovations.

Provides insights into the use of tools associated with developing frugal innovation in processes and services of under-resourced and budget-constrained government agencies.