Resumo

propor um artefato para otimizar o processo de gestão do conhecimento e os processos de comunicação das equipes de inovação no varejo

O sucesso da inovação se deve a relação dentro das equipes de inovação. Neste contexto, a comunicação é um instrumento fundamental para acrescentar valor às organizações. Por isso. Cresce de importância um sistema para otimizar a comunicação nesses times.

Foi utilizado o método Design Science Research para propor o artefato.

O artefato proposto em si, que é de extrema importância para as organizações, uma vez que, com os seus resultados, pode ter um impacto direto na produtividade da equipa e, igualmente, impulsionar o processo inovador dentro das empresas.

As contribuições estão na descrição do método, o passo a passo e a criação de conhecimento em cada passo do design.

O modelo proposto incluí três novas fases no ciclo do projeto que são colocadas entre cada uma das fases existentes, chamadas "história do projeto" e visa contar o trabalho em grande detalhe

To propose an artifact to optimize the knowledge management and communication processes of retail innovation teams

The success of innovation is due to the relationship within innovation teams. In this context, communication is a fundamental tool to add value to organizations. Therefore. A system to optimize communication within these teams is growing in importance

The Design Science Research method was used to propose the artifact.

The proposed artifact itself, which is of utmost importance to organizations, since, with its results, it can have a direct impact on the team's productivity and also boost the innovative process within companies.

The contributions are in the description of the method, the step-by-step and the knowledge creation at each step of the design.

The proposed model includes three new phases in the project cycle that are placed between each of the existing phases, called "project story" and aims to tell the work in great detail.