Resumo

O presente trabalho busca investigar quais são os principais stakeholders nos projetos de eventos dentro das universidades públicas, e identificar as melhores práticas relacionadas ao gerenciamento das partes interessadas.

As universidades públicas no Brasil possuem uma grande importância para o país, pois são responsáveis pela disseminação do conhecimento à sociedade, aos órgãos públicos, ao governo, às empresas e também no âmbito internacional, demonstrando a relevância da presente pesquisa.

A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa, através do estudo de caso, com roteiro semi-estruturado, em que foram entrevistados cinco gestores de eventos de universidades públicas que possuem grande experiência na área.

Por meio da pesquisa, obteve-se um aprofundamento na compreensão dos mecanismos de interação e identificação dos principais stakeholders nesses projetos: os patrocinadores e órgãos reguladores. Adicionalmente, foi verificado que os gestores entrevistados não realizam o gerenciamento dos stakeholders conforme preconiza a literatura.

Academicamente, a pesquisa trouxe dados relevantes para a área de gestão de projetos de eventos e também para os estudos de projetos em universidades públicas.

A fim de promover uma contribuição para os profissionais da área, foi proposto um framework para gestão de eventos em universidades públicas, que inclui a gestão dos stakeholders.

The purpose of this research is to investigate who are the main stakeholders in event projects within public universities, in addition to identifying the best practices related to stakeholder management.

Public Universities in Brazil have a great importance for the country, since they are responsible for the dissemination of knowledge to society, public sector, the government, companies and also at the international level, demonstrating the relevance of this research.

The methodology used was qualitative research, through a case study, with a semi-structured interview, in which five event managers from public universities who have extensive experience in the area were interviewed.

It was possible to understand properly the interaction and identification mechanisms of the stakeholders that represent greatest influence on these projects: sponsors and regulatory bodies. It was also verified that the managers interviewed do not manage stakeholders as recommended by the literature.

Academically, the research brought relevant data to the event project management area and also to project studies in public universities.

In order to promote a contribution for professionals in the field, a framework for event management in public universities was proposed, which includes stakeholder management.