Analisar a efetividade da implementação de disciplinas híbridas em uma instituição privada de educação superior, a partir das percepções de estudantes, docentes e gestores, identificando resultados, desafios e recomendações gerenciais para o aperfeiçoamento institucional.
O estudo sistematiza uma experiência concreta de implementação do ensino híbrido em instituição privada brasileira, articulando evidências quantitativas, qualitativas e vivência profissional para produzir recomendações aplicáveis à gestão acadêmica e à consolidação de práticas pedagógicas híbridas.
Foi realizado relato técnico de abordagem mista, baseado em observação participante, análise documental, questionário estruturado aplicado a 173 estudantes e dois grupos focais com docentes e gestores. Os dados foram triangulados por análises descritivas e análise de conteúdo.
Os estudantes avaliaram positivamente a flexibilidade e o acesso aos conteúdos. Contudo, foram identificadas fragilidades na clareza das orientações, no engajamento em atividades assíncronas, na formação docente e na integração entre experiências presenciais e digitais.
O relato evidencia que a efetividade do ensino híbrido decorre da articulação entre desenho pedagógico, mediação docente e suporte institucional. Metodologicamente, demonstra a utilidade da triangulação entre dados quantitativos, qualitativos, documentais e observação participante.
Propõe um guia institucional para disciplinas híbridas, padrões de comunicação e avaliação, formação docente contínua e monitoramento de participação e satisfação. Essas ações podem ampliar a qualidade, a flexibilidade e a permanência estudantil em instituições privadas de educação superior.
To analyze the effectiveness of implementing blended courses at a private higher education institution based on the perceptions of students, faculty members, and academic managers, identifying results, challenges, and managerial recommendations for institutional improvement.
The study systematizes a concrete experience of blended learning implementation at a Brazilian private institution, combining quantitative and qualitative evidence with professional experience to produce applicable recommendations for academic management and the consolidation of hybrid pedagogical practices.
A mixed-method technical report was conducted based on participant observation, document analysis, a structured questionnaire administered to 173 undergraduate students, and two focus groups with faculty members and managers. Data were triangulated through descriptive analysis and content analysis.
Students positively assessed flexibility and access to content. However, weaknesses were identified in the clarity of guidance, engagement in asynchronous activities, faculty development, and integration between face-to-face and digital learning experiences.
The report shows that blended learning effectiveness results from the integration of pedagogical design, faculty mediation, and institutional support. Methodologically, it demonstrates the value of triangulating quantitative, qualitative, documentary, and participant-observation data.
The study proposes an institutional guide for blended courses, communication and assessment standards, continuous faculty development, and monitoring of participation and satisfaction. These actions can enhance quality, flexibility, and student retention in private higher education institutions.