Analisar o processo de UX conduzido durante o desenvolvimento de uma aplicação (PecSync) para gestão agropecuária, buscando evidenciar as decisões metodológicas adotadas em cada etapa (Sprints do Projeto) e os resultados obtidos nas avaliações de usabilidade.
A literatura de UX concentra-se em contextos corporativos e de consumo, com pouca exploração de operações rurais. O estudo documenta desafios e adaptações metodológicas da equipe ao digitalizar um processo do agronegócio, entregando solução intuitiva, acessível a usuários com baixo letramento digital.
Adotou-se abordagem qualitativa e aplicada, visando dinamismo na gestão do rebanho via digitalização dos processos de campo. A intervenção envolveu entendimento do negócio, modelagem de protopersonas, prototipação em Figma, integração técnica (Node.js, PostgreSQL, PWA offline-first) e testes de usabilidade com onze participantes.
O questionário SUS alcançou pontuação de 77,8, indicando percepção positiva de usabilidade. Testes de guerrilha identificaram problemas em visibilidade do sistema, consistência de interface e prevenção de erros, categorizados via heurísticas de Nielsen, possibilitando entrega de solução aderente às necessidades dos usuários.
Propõe adaptação das heurísticas de Nielsen como lente de categorização de achados, não como inspeção especializada independente. Reforça a integração entre frameworks de letramento digital (DigComp) e decisões de interface diferenciadas por perfil de usuário em contextos rurais.
Recomenda-se tratar critérios de acessibilidade, como diretrizes WCAG 2 1, como requisito funcional, não apenas estético, em sistemas usados sob luz solar direta Evidencia-se que a digitalização eficaz no agronegócio exige compreensão do letramento digital dos usuários, não apenas substituição tecnológica do
To analyze the User Experience (UX) process conducted in the development of a web application, called PecSync, aimed at agricultural livestock management, evidencing the methodological decisions adopted at each stage of the project's four sprints and the results achieved in usability evaluations.
UX literature focuses on corporate and consumer contexts, with little exploration of rural field operations in particular. The study documents the team's challenges and methodological adaptations in digitalizing an agribusiness process, delivering an intuitive solution accessible to users with low digital literacy.
A qualitative and applied approach was adopted, aiming for greater dynamism in herd management through the digitalization of field processes. The intervention involved business understanding, protopersona modeling, prototyping in Figma, technical integration (Node.js, PostgreSQL, offline-first PWA), and usability testing with eleven participants.
The SUS questionnaire achieved a score of 77.8, indicating a positive perception of usability. Guerrilla usability tests identified specific issues in system visibility, interface consistency, and error prevention, categorized using Nielsen's heuristics, enabling the delivery of a solution aligned with users' needs.
It proposes methodologically adapting Nielsen's usability heuristics as a lens for categorizing findings, rather than as an independent specialized inspection process. It reinforces the integration between digital literacy frameworks, such as DigComp, and interface decisions differentiated by user profile in rural contexts.
It is recommended that accessibility criteria, such as WCAG 2.1, be treated as a functional requirement, not merely aesthetic, in systems used under direct sunlight. Evidence shows that effective digitalization in agribusiness requires understanding users' digital literacy, not replacing paper with technology.