O objetivo deste estudo é descrever o desenvolvimento e a validação técnica preliminar de um framework digital interativo para apoiar gestores de pequenas empresas na triagem inicial de riscos psicossociais e na conformidade com a nova norma regulamentadora NR-1.
A relevância reside em combater a "Miopia Analítica" gerencial sobre a saúde mental nas pequenas empresas brasileiras, utilizando de forma inédita a abordagem consultiva SPIN Selling para sensibilizar a liderança e democratizar o compliance normativo de SST com baixo custo.
Pesquisa aplicada e prescritiva, com abordagem qualitativa fundamentada na Lógica CIMO e no protocolo de Biancolino. Realizou-se validação de consistência conceitual com especialista em saúde ocupacional e testes de usabilidade operacional com três gestores reais de micro e pequenas empresas.
O protótipo web apresentou excelente usabilidade, registrando tempo médio de execução de 8 minutos. O algoritmo semafórico baseado no critério de criticidade RAG conseguiu mapear os gargalos invisíveis e sensibilizar os gestores sobre a urgência de intervenções organizacionais.
A contribuição teórica reside na aplicação inovadora da lógica de vendas SPIN Selling como heurística de sensibilização em saúde ocupacional. O estudo expande a literatura sobre capacidades dinâmicas e o uso de ferramentas interativas para a mediação de conhecimento normativo.
Para a gestão, o framework oferece uma ferramenta gratuita de autodiagnóstico que simplifica o compliance à NR-1. Socialmente, o artefato protege a saúde mental dos trabalhadores e reduz passivos trabalhistas ao democratizar o letramento gerencial sobre fatores psicossociais.
The objective of this study is to describe the development and preliminary technical validation of an interactive digital framework designed to assist small business managers in initial psychosocial risk screening and compliance with the new regulatory standard NR-1.
The relevance lies in combating managerial "Analytical Myopia" regarding mental health in small enterprises. It innovatively adapts the SPIN Selling consultative sales approach to raise managerial awareness and democratize low-cost occupational health and safety regulatory compliance.
This applied, prescriptive, qualitative research is grounded in CIMO Logic and Biancolino's protocol. Validation was conducted through a conceptual consistency review with an occupational safety specialist and user testing with three active small business managers.
The web prototype demonstrated high usability, with an average execution time of 8 minutes. The semaphoric risk map generated by the algorithm successfully uncovered hidden organizational bottlenecks and motivated managers to initiate preventive health measures.
The theoretical contribution lies in adapting the SPIN Selling model as a cognitive heuristic for occupational health awareness. This study expands literature on dynamic capabilities and interactive frameworks as tools for mediating complex regulatory knowledge.
For management, the framework delivers a free, practical compliance tool for NR-1. Socially, it protects worker mental well-being and reduces organizational liabilities by democratizing managerial literacy regarding workplace psychosocial hazards.