Resumo

Título

GESTÃO INTEGRADA DE PROCESSOS E RISCOS (R-BPM): REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA E IMPLICAÇÕES PARA INSTITUIÇÕES FEDERAIS DE ENSINO
Risk-Aware Business Process Management (R-BPM): systematic literature review and implications for Federal Educational Institutions
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Área / Tema

Estratégia
Estratégia, Liderança e Governança

Autores

Fernando Henrique da Silva Breustedt – Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN
Joao Florêncio da Costa Júnior – Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN

Resumo

Objetivo do estudo

Mapear, analisar e discutir o estado da arte do conhecimento sobre a gestão integrada de processos e riscos e suas implicações no contexto das instituições federais de ensino, com base em artigos publicados entre 2015 e 2025.

Relevância/originalidade

A pesquisa aborda a escassez de modelos metodológicos integrados no setor educacional público e sua originalidade reside em sistematizar o conhecimento disperso sobre R-BPM, identificando lacunas e fornecendo subsídios teóricos e práticos para a realidade operacional das IFEs.

Metodologia/abordagem

Realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura orientada pelo protocolo PICo nas bases de dados da Web of Science, Scopus, IEEE e CAPES. A aplicação dos critérios de inclusão, exclusão e de elegibilidade resultou em um portfólio analítico de 10 estudos elegíveis.

Principais resultados

A RSL evidenciou (a) predomínio de abordagens qualitativas, (b) ciclos de vida gerenciais estruturados em etapas iterativas, (c) uso de planilhas e softwares gratuitos ou acessíveis no contexto nacional e (d) uso de arquiteturas integradas, simulação, mineração e ferramentas em nuvem internacionalmente.

Contribuições teóricas/metodológicas

A RSL consolida o estado da arte em R-BPM ao categorizar estruturas de ciclos de vida, modalidades de suporte tecnológico, fatores condicionantes e métodos de medição de desempenho, fornecendo uma taxonomia analítica para orientar futuras investigações sobre governança pública em IFEs.

Contribuições sociais/para a gestão

Oferece subsídios para gestores públicos planejarem a transição da gestão reativa para uma atuação preventiva, indicando desafios, limitações e fatores de sucesso para implementação da R-BPM no contexto das IFEs.

Palavras-chave: Governança Pública, R-BPM, Gestão de Processos Consciente de Riscos, Revisão Sistemática da Literatura, Instituições Federais de Ensino

Abstract

Study purpose

To map, analyze, and discuss the state of the art of knowledge on integrated business process and risk management and its implications within federal educational institutions, based on articles published between 2015 and 2025.

Relevance / originality

This study addresses the scarcity of integrated methodological models in public education. Its originality lies in systematizing fragmented R-BPM knowledge, identifying research gaps, and providing theoretical and practical insights for the operational reality of federal educational institutions.

Methodology / approach

A Systematic Literature Review was conducted using the PICo protocol across Web of Science, Scopus, IEEE, and CAPES databases. Applying inclusion, exclusion, and methodological quality criteria resulted in a final analytical portfolio of 10 eligible studies.

Main results

The SLR revealed: (i) a predominance of qualitative approaches; (ii) management lifecycles structured in iterative stages; (iii) reliance on spreadsheets and accessible software nationally; and (iv) the use of integrated architectures, simulation, process mining, and cloud tools internationally.

Theoretical / methodological contributions

The SLR consolidates the state of the art in R-BPM by categorizing lifecycle structures, technological support modes, conditioning factors, and performance measurement methods, providing an analytical taxonomy to guide future public governance research.

Social / management contributions

This study provides insights for public managers to plan the transition from reactive management to a preventive approach, highlighting challenges, limitations, and key factors for R-BPM implementation in federal educational institutions.

Keywords: Public Governance, R-BPM, Risk-aware Business Process Management, Systematic Literature Review, Federal Educational Institutions