Este estudo objetivou a implementação de um VMO numa organização de pequeno porte no setor de engenharia e TI para saneamento ambiental.
Uma vez que a empresa não havia realizado estudos sobre o gerenciamento de seus projetos, e a temática de VMO ainda é pouco difundida, a pesquisa se torna fundamental para o meio científico.
A sua estrutura inicial baseou-se na mescla de dois modelos, com a utilização dos indicadores de desempenho lead time e Net Promoter Score (NPS), além do levantamento dos projetos e fluxos de informação e comunicação existentes na organização.
Os fluxos de informação não necessitam de grandes intervenções, mas o seu aprofundamento deve ser continuado. A gestão de projetos está sendo fortalecida pelo estabelecimento de uma plataforma, visto o momento de transição de projetos. O NPS obtido foi de +100.
Como há poucos estudos de VMO em empresas de pequeno porte, este trabalho pode servir de base para outros estudos em organizações de mesmo tamanho.
Mudanças internas podem ser observadas no comportamento das lideranças participantes do trabalho, intensificando o pensamento crítico e trocas de informação para melhorias.
This study aimed to implement a VMO in a small-sized organization within the environmental sanitation engineering and IT sector.
Since the company had not conducted prior studies on its project management, and the topic of VMO is still not widely disseminated, this research becomes fundamental to the scientific community.
Its initial structure was based on the blend of two models, utilizing lead time and Net Promoter Score (NPS) performance indicators, alongside mapping the existing project, information, and communication flows within the organization.
Information flows do not require major interventions, but their further refinement should be continued. Project management is being strengthened by establishing a platform, given the project transition phase. The resulting NPS was +100.
Since there are few VMO studies in small-sized companies, this work can serve as a basis for future research in organizations of similar size.
Internal changes can be observed in the behavior of participating leaders, fostering critical thinking and information exchanges for continuous improvement.