Trabalhos da Área Temática: Inovação em Serviços

231 A INOVAÇÃO NA EXPLICAÇÃO DA LEALDADE: EXTENSÃO DO MODELO ACSI
259 CAPACIDADE DE INOVAÇÃO: UM ESTUDO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS
54 DESAFIOS CULTURAIS, METODOLÓGICOS E TECNOLÓGICOS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: UM CASO NO MERCADO BANCÁRIO BRASILEIRO
408 ESTRATÉGIAS INOVADORAS DE OPERAÇÕES DE SERVIÇOS NA ASSISTÊNCIA DOMICILIAR A DOENTES CRÔNICOS NA SAÚDE SUPLEMENTAR
481 GESTÃO DO CONHECIMENTO E EDUCAÇÃO INTERPROFISSIONAL: UM ALINHAMENTO POSSÍVEL
477 INFLUÊNCIA DAS INOVAÇÕES SOBRE A CONTABILIDADE TRADICIONAL: UM ENSAIO TEÓRICO
253 INOVAÇÃO NO PROCESSO DE INSPEÇÃO DE TORRES DE TELECOMUNICAÇÕES: Adoção De Drone
241 MELHORIAS NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE : INTERVENÇÃO E RESULTADOS NA SECRETARIA DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
357 REDUÇÃO DE PERDAS E MELHORIA NO NÍVEL DE SERVIÇO DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS ENVIADOS A PACIENTES DE INTERNAÇÃO DOMICILIAR COM COBRANÇA NO FORMATO PACOTE
128 REESTRUTURAÇÃO DAS ROTINAS E PROCESSOS NO DEPARTAMENTO FINANCEIRO DE UMA TRANSPORTADORA
129 REORGANIZAÇÃO DE ROTINAS: CASO DE UMA MICROEMPRESA LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE GUARAPUAVA – PARANÁ