Resumo

Tem por objetivo demonstrar a capacidade de agência que programas habitacionais governamentais têm para produzir novos arranjos no mercado mobiliário.

Este estudo trata da (re)configuração de mercado pela ótica dos Estudos de Mercado Construtivistas (EMC), no que tange a adequação da oferta para o atendimento das necessidades de consumo dos moradores, exclusivamente, de beneficiários de programas habitacionais.

De natureza qualitativa, a pesquisa foi realizada a partir de dados disponibilizados por órgãos públicos, reportagens e matérias do assunto, também, por meio de entrevistas com representantes da construção civil e do varejo de itens de mobiliário.

O estudo indicou, especificamente, que o setor mobiliário responde à dinâmica das novas habitações com implementações em seus produtos e serviços, assim como, na aplicação de novas práticas de mercado e de marketing para adequar sua oferta ao atendimento dos clientes.

A compreensão acerca da articulação que um coletivo de atores de mercado realiza para criar práticas de mercado para (re)configurar o mercado avança para um maior entendimento de como o mercado também pode ser explicado pela perspectiva de marketing.

Como contribuição o estudo revela que a aplicação de programas habitacionais e políticas públicas complementares impactam na (re)configuração do mercado, de forma duradoura e num curto período de tempo, ocasionando inovações em produtos, na oferta e na gestão dos negócios.

It aims to demonstrate the agency capacity of government housing programs to produce new arrangements in the furniture market.

This study deals with the (re)configuration of the market from the perspective of Constructivist Market Studies (EMC), regarding the adequacy of the offer to meet the consumption needs of residents, exclusively, beneficiaries of housing programs.

Of a qualitative nature, the research was carried out from data made available by public agencies, reports and articles on the subject, also through interviews with representatives of civil construction and the retail of furniture items.

The study specifically indicated that the furniture sector responds to the dynamics of new housing with implementations in its products and services, as well as in the application of new market and marketing practices practices to adapt its offer to customer service.

The understanding of the articulation that a collective of market actors performs to create market practices to (re)configure the market advances towards a greater understanding of how the market can also be explained from the marketing perspective.

As a contribution, the study reveals that the application of housing programs and complementary public policies impact on the (re)configuration of markets, in a lasting way and in a short period of time, causing innovations in products, in the offer and in