Resumo

Avaliar a aceitação por profissionais da área de uma ferramenta baseada em dados históricos para apoiar atividades do gerenciamento de riscos em projetos de desenvolvimento de software.

A indústria de software é um setor de grande rentabilidade, cuja estratégia econômica baseia-se, essencialmente, na inovação tecnológica aplicada ao desenvolvimento de novos produtos, realizada nos centros de Pesquisa e Desenvolvimento.

Nesta pesquisa, realizou-se um estudo de caso descritivo baseado na pesquisa qualitativa realizado no contexto de um centro desenvolvimento de software, a coleta de dados aconteceu por meio de um grupo de foco com doze profissionais com experiência em gestão de projetos.

Os resultados apontaram para utilidade da abordagem na identificação e no monitoramento de riscos. Porém, os profissionais fizeram ressalvas sobre a aplicabilidade com relação à mensuração de riscos.

Buscou-se contribuir com os estudos sobre o gerenciamento de riscos no contexto de um centro de desenvolvimento de software, considerando escassos trabalhos nessa área de conhecimento de gestão de projetos.

Com o estudo sobre a avaliação da ferramenta, espera-se contribuir com a gestão de projetos na empresa alvo do estudo, e estimular a adoção dessas boas práticas nas organizações de outros contextos de projetos.

Assess the acceptance by professionals in the field of a tool based on historical data to support risk management activities in software development projects.

The software industry is a highly profitable sector, whose economic strategy is essentially based on technological innovation applied to the development of new products, carried out in the Research and Development centers.

In this research, a descriptive case study was carried out based on qualitative research carried out in the context of a software development center, data collection took place through a focus group with twelve professionals with experience in project management.

The results pointed to the usefulness of the approach in the identification and monitoring of risks. However, professionals made reservations about the applicability in relation to risk measurement.

We sought to contribute to studies on risk management in the context of a software development center, considering there are few works in this area of project management knowledge.

With the study on the evaluation of the tool, it is expected to contribute to project management in the target company of the study, and to encourage the adoption of these good practices in organizations in other project contexts.