Resumo

Apresentar como foi conduzido o processo de gestão dos stakeholders durante a revisão do planejamento do projeto de implantação de um novo sistema de gestão de RH em uma empresa.

Trabalho focado em um momento específico de um projeto, onde conflitos surgem e podem se tornar incontornáveis.

Estudo de Caso, caracterizado como descritivo, como abordagem metodológica.

Verificou-se o forte engajamento/alinhamento dos stakeholders, com participação efetiva e apoio na resolução da situação que se apresentava.

Contribui com a construção do conhecimento técnico-científico da disciplina, pois lança mão de conceitos para entender um problema prático e desta forma, demonstrar a coerência destes.

Trabalho relevante para todas as empresas e gestores de projetos que se encontrarem em situações semelhantes.

The goal is disclose how the stakeholder management process was conducted during a project planning review of new HR management system in one company.

Paper focuses on a specific moment of a project, where conflicts could emerge and may become unavoidable.

Case Study, characterized as descriptive, as methodological approach.

There was strong stakeholder engagement/alignment, with effective participation and support in resolving the situation.

It contributes to the discipline technical-scientific knowledge construction , because it uses concepts to understand a practical problem and thus demonstrate the coherence of these concepts.

The case study is relevant to all companies and project managers who find themselves in similar situations.