Resumo

Este artigo visa identificar barreiras para a adoção de objetivos estratégicos relacionados à participação social na Administração Pública brasileira presentes na recém-lançada Política Brasileira de Governança Digital.

Os resultados obtidos podem servir como referência para a definição de estratégias que possam mitigar os efeitos das barreiras estruturais e culturais que influenciam a eficácia das práticas de governo d-governança no governo.

Foi realizada uma pesquisa exploratória qualitativa através da análise de documentos e entrevistas semiestruturadas com gestores de TICs de organizações públicas.

Um conjunto de 25 diferentes barreiras à participação social foi identificado e depois agrupado em quatro categorias, classificadas como barreiras estruturais ou culturais, de acordo com a literatura. Posteriormente, estas barreiras foram distribuídas em três dimensões (individual, organizacional e estratégica).

Os resultados permitiram discutir os resultados obtidos por Meijer (2015) and Melitski et al (2011) no cenário brasileiro. A falta de envolvimento dos cidadãos nas questões governamentais e a falta de iniciativas governamentais são as barreiras mais citadas.

A principal contribuição aos profissionais é que os resultados podem contribuir para uma melhor compreensão dos aspectos que envolvem a adoção da d-governança através de agentes públicos.

This article aims to identify barriers for the adoption of strategic goals related to social participation in the Brazilian Public Administration present in the recently launched Brazilian Digital Governance Policy.

The results obtained can serve as a reference for the definition of strategies that can mitigate the effects of structural and cultural barriers that influence the effectiveness of d-governance practices in government.

To this end, a qualitative exploratory research was conducted through document analysis and semi-structured interviews with ICT managers from public organizations.

A set of 25 different barriers for social participation was identified and then grouped into four categories, classified as structural or cultural barriers according to the literature. Posteriorly, these barriers were distributed in three dimensions (individual, organizational and strategic).

The results made it possible to discuss the outcomes obtained by Meijer (2015) and Melitski et al (2011) in the Brazilian scenario. The lack of citizens’ involvement in government issues and the lack of governmental initiatives are the most cited barriers.

The main contribution to practitioners is that the results may contribute to a better understanding of the aspects that involve the adoption of d-governance through public agents.