Objetivo do estudo
O presente artigo tem por objetivo desenvolver uma cadeia nomológica (cadeia causal) que explicite como os antecedentes comportamentais conduzem a intenção e concretização do pagamento do tributo IPTU ao município de Ribeirão das Neves.
Relevância/originalidade
Malgrado seja reconhecida a importância do processo de conformidade fiscal a partir dos aspectos comportamentais na arquitetura de escolha, as administrações públicas ainda não contam com um estudo sistematizado a esse respeito.
Metodologia/abordagem
O adentramento no referencial teórico referente ao comportamento do consumidor permitiu a adaptação de um modelo de análise constituído de nove dimensões (construtos) e 44 indicadores (variáveis medidas) Com base nesse modelo analítico, construiu-se um questionário para um survey aplicado aos contribuintes
Principais resultados
Um modelo que traduz a cadeia causal que permite analisar a influência de aspectos comportamentais na determinação das intenções e concretização do pagamento do IPTU foi validado pelos dados provenientes do survey Adicionalmente, as hipóteses a respeito dos direcionamentos e intensidades.
Contribuições teóricas/metodológicas
O estudo, além de contribuir com um exame dos fundamentos teóricos do modelo utilizado, representa mais um suporte empírico para o modelo apresentado, contribuindo para a sua robustez.
Contribuições sociais/para a gestão
O modelo adaptado para este estudo e a sua aplicação passam a constituir um instrumento gerencial e de planejamento, para o município de Neves tratar a questão de conformidade fiscal no combate à sonegação do pagamento do IPTU ao município.