Resumo

O objetivo deste estudo é propor um framework abrangente, baseado no Business Model Canvas, para o desenvolvimento de casos de negócios de projetos de Tecnologia da Informação (TI).

A estrutura visa facilitar o alinhamento entre as partes interessadas de negócios e de TI, aprimorar os processos de tomada de decisão do projeto e melhorar a taxa de sucesso das iniciativas de TI nas organizações.

A Design Science Research seguiu procedimentos que resultam na construção de um framework para resolução de um problema, composto por cinco etapas: Conscientização do Problema, Sugestões, Desenvolvimento, Avaliação e Conclusão. A técnica de análise de dados foi análise de conteúdo.

A identificação dos principais problemas e dificuldades que as empresas encontram na criação de business cases para projetos de TI e a criação de um framework que sirva de guia para essas organizações.

A pesquisa realizada, com base no referencial teórico, permitiu relacionar conhecimentos sobre conceitos de Business Case a Projetos de Tecnologia da Informação, contribuindo para a formação de uma base teórica dos construtos.

A implicação gerencial é a entrega de um framework que oriente e conduza a criação de business case para projetos de TI pelas áreas de negócio, consequentemente apoiando-as no diálogo com os setores de TI

The objective of this study is to propose a comprehensive framework, based on the Business Model Canvas for developing business cases of Information Technology (IT) projects.

The framework aims to facilitate the alignment between business and IT stakeholders, enhance project decision-making processes, and improve the success rate of IT initiatives within organizations.

The Design Science Research followed procedures that result in the construction of a framework to solve a problem, consisting of five steps: Awareness of Problem , Suggestions, Development, Evaluation and Conclusion.In all steps, the data analysis technique used was content analysis

The identification of the main problems and difficulties that companies encounter in the creation of business cases for IT projects and the creation of a framework that serves as a guide for those organizations.

The managerial implication is the delivery of a framework that guides and leads the creation of a business case for IT projects by the business areas, consequently supporting them in the dialogue with the IT sectors.

The managerial implication is the delivery of a framework that guides and leads the creation of a business case for IT projects by the business areas, consequently supporting them in the dialogue with the IT sectors