Resumo

A ferramenta de follow-up permite comparar o estoque atual com o programa de produção para identificar e planejar as medidas necessárias.

o desenvolvimento desta ferramenta possibilita a visualização do status de cada item em estoque, verificar os prazos de entrega de novos materiais e identificar possíveis gargalos no processo produtivo

o metodo empregado foi a pesquisa-ação indicada para o levantamento do posicionamento da empresa e sua atual situaçãom com a posterior criação de ações, implementação e avaliação dos resultados obtidos

a implantação da ferramente permitiu a melhoria da organização do estoque e das ordens de compra e produção e melhoria do nível de serviço

a criação dessa ferramenta possibilitou o alinhamento entre gestão de estoque, demanda e o pcp da empresa analisada

com a melhoria do nível de serviço, o índice de reclamação dos funcionário reduzido, melhorou o clima organizacional e reduziu o tempo de resposta ao cliente.

The follow-up tool allows you to compare the current stock with the production program to identify and plan the necessary measures.

the development of this tool makes it possible to visualize the status of each item in stock, check the delivery times of new materials and identify possible bottlenecks in the production process.

the method employed was the research-action indicated for the survey of the company's positioning and current situation with the subsequent creation of actions, implementation and evaluation of the results obtained.

the implementation of the tool allowed the improvement of the organization of the stock and of the purchase and production orders and the improvement of the service level.

the creation of this tool enabled the alignment between inventory management, demand and the pcp of the analyzed company.

from the improved service level, reduced employee complaint rate, improved organizational climate and reduced customer response time.