Resumo

Objetivo do estudo foi o de verificar o status de adoção das tecnologias da indústria 4.0 em processos operacionais no setor metalmecânico.

A crescente competição entre os agentes econômicos, especialmente entre as indústrias, estimula a busca por alternativas para obter vantagens competitivas sustentáveis, eficiência produtiva e ganhos de escala. Dentre as alternativas disponibilizadas, nas últimas décadas, destacou-se o conjunto das tecnologias da indústria 4.0.

O estudo de caso único, abordagem qualitativa e coleta de dados empíricos por meio de entrevistas semiestruturadas, por meio de grupo focal, com gestores industriais, indicados pela organização, levantamento documental e observação sistemática não participante.

Os resultados evidenciam que maioria das tecnologias da indústria 4.0 já são do conhecimento da empresa e algumas já foram adotadas, sendo necessária agora a revisão e reconfiguração de processos e práticas operacionais, bem como a capacitação de colaboradores.

O estudo contribui para o avanço do conhecimento acerca do processo de introdução de tecnologias da indústria 4.0 no ambiente fabril, ainda pouco explorado na literatura científica.

O estudo evidencia aspectos relevantes para aprimorar o modelo de gestão das organizações industriais no tocante à introdução das tecnologias da indústria 4.0.

The objective of the study was to verify the adoption status of industry 4.0 technologies in operational processes in the metalworking sector.

The growing competition among economic agents, especially among industries, encourages the search for alternatives to obtain sustainable competitive advantages, productive efficiency and scale gains. Among the alternatives made available in recent decades, the set of technologies of industry 4.0 stood out.

The single case study, qualitative approach and collection of empirical data through semi-structured interviews, through a focus group, with industrial managers, indicated by the organization, documentary survey and systematic non-participant observation.

The results show that most of the technologies of industry 4.0 are already known by the company and some have already been adopted, requiring now the review and reconfiguration of processes and operational practices, as well as the training of employees.

The study contributes to the advancement of knowledge about the process of introducing industry 4.0 technologies in the manufacturing environment, which is still little explored in the scientific literature.

The study highlights relevant aspects to improve the management model of industrial organizations regarding the introduction of industry 4.0 technologies.