Resumo

Fazer uma pesquisa bibliográfica, envolvendo o serviço de distribuição na última milha combinada com a terceirização do setor, buscando encontrar como está sendo o desenvolvimento de soluções ou opções aplicadas, analisando os desafios que as desições possam gerar.

A pesquisa busca mostrar como esta o desenvolvimento do setor de distribuiições em diversas regiões e paises, podendo ser base de novas pesquisas especificas relaciondas com os modelos utilizados, potem pouco conhecidos ou utilizados em nosso pais.

Os procedimentos metodológicos adotados para a revisão bibliográfica seguem os princípios metodológicos do protocolo PRISMA (PAGE et al., 2021)

O grande desafio da última milha é encontrar soluções desenvolvidas com recursos internos, por parcerias ou terceirizadas, que possam manter a competitividade com serviços com preços, tempo e qualidade que possam ser compatíveis com os concorrentes crescente conscientização sobre o impacto ambiental

Nos países em desenvolvimento, existe uma necessidade de cooperação envolvendo governo, organizações de produção, organizações não governamentais e consumidores com o objetivo de desenvolverem medidas e limites que possam colaborar no impulsionar medidas que buscam a medidas social e ambientalmente sustentáveis

Em áreas pouco povoadas ou rurais, existe uma dificuldade na última milha de distribuição ou coleta na primeira milha, envolvendo a infraestrutura, relacionadas a demandas insuficientes, alto custo de distribuição e instalações não adequadas e poucas opções de parcerias, diferente das áreas

Carry out a bibliographical research, involving the last mile distribution service combined with the sector's outsourcing, seeking to find out how the development of solutions or applied options is going, analyzing the challenges that the decisions may generate.

The research seeks to show how the development of the distribution sector is in different regions and countries, and can be the basis of new specific researches related to the models used, which may be little known or used in our country.

The methodological procedures adopted for the bibliographic review follow the methodological principles of the PRISMA protocol (PAGE et al., 2021)

The great challenge of the last mile is to find solutions developed with internal resources, by partnerships or outsourced, that can remain competitive with services with prices, time and quality that can be compatible with competitors.

In developing countries, there is a need for cooperation involving government, production organizations, non-governmental organizations and consumers in order to develop measures and limits that can collaborate in promoting measures that seek socially and environmentally sustainable measures.

In sparsely populated or rural areas, there is a difficulty in the last mile of distribution or collection in the first mile, involving infrastructure, related to insufficient demands, high cost of distribution and inadequate facilities and few options for partnerships, unlike areas