Resumo

Como a definição da estrutura organizacional e da matriz de responsabilidades pode contribuir para o gerenciamento de projetos.

A relevância desse estudo ocorre devido à crescente dificuldade das empresas na adoção da transformação digital com muitos setores funcionais e com grandes mudanças culturais exigidas, ocasionando diferentes tipos de problemas na abordagem de projetos.

A pesquisa utilizou uma abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso. O processo de coleta de dados se deu por meio de entrevistas e análise de documentos do projeto. Foi então realizada a análise dos dados coletados.

O projeto seguinte iniciou com recomendações para estrutura organizacional mista entre matricial e projetizada, permitindo foco nos objetivos. A matriz de responsabilidades foi definida, abordando comunicações e atribuições, evitando conflitos entre as equipes e melhorando a comunicação geral.

O estudo proporciona contribuições para o conhecimento científico buscando compreender e resolver problemas de comunicação e falta de transparência em projetos, reforçando conceitos da literatura e aumentando a confiança dos pesquisadores e gerentes de projetos.

Esse relato técnico permite auxiliar as organizações na obtenção de mais visibilidade para solucionar problemas de comunicação e transparência nas equipes de projetos, permitindo o melhor direcionamento dos stakeholders fazendo-os que conheçam os responsáveis em uma estrutura organizacional do projeto.

How the definition of the organizational structure and responsibility matrix can contribute to project management.

The relevance of this study is due to the increasing difficulty of companies in adopting the digital transformation with many functional sectors and with great cultural changes required, causing different types of problems in the approach of projects.

The research used a qualitative approach, through a case study. The data collection process took place through interviews and analysis of project documents. An analysis of the collected data was then carried out.

The next project started with recommendations for a mixed organizational structure between matrix and projectized, allowing focus on objectives. The responsibility matrix was defined, addressing communications and assignments, avoiding conflicts between teams and improving overall communication.

The study provides contributions to scientific knowledge, seeking to understand and solve communication problems and lack of transparency in projects, reinforcing literature concepts and increasing the confidence of researchers and project managers.

This technical report allows helping organizations to obtain more visibility to solve communication and transparency problems in project teams, allowing better targeting of stakeholders by making them know those responsible in an organizational structure of the project.