Resumo

Este trabalho considera a importância dos comportamentos organizacionais de cidadania para o ambiente (“organizational citizenship behaviors for the environment” - OCBEs), e sua relação com a sustentabilidade em empresas baseadas em projeto (PBO). Neste trabalho, serão analisadas empresas que atuem com gestão de projetos no contexto turístico.

Para entender como é desenvolvida esta relação, será considerada a percepção dos participantes em projetos desenvolvidos a área do turismo e sua relação às práticas de responsabilidade ambiental dos projetos, onde por meio de uma avaliação sistemática de literatura onde avaliou-se 68 documentos, que continham os seguintes descritores “Tourism”, “Project Management” e “Sustainability”.

Por meio de métodos de exclusão, 15 artigos foram considerados relevantes ao estudo, no período de produção que abrangeu de 1998 a 2019.

O trabalho contribui para a abordagem de stakeholders em projetos, pela avaliação das percepções das práticas de sustentabilidade direcionada aos stakeholders internos e stakeholders externos.

Os estudos encontrados nesta revisão revelaram a necessidade de envolvimento do gerente de projetos, orgãos governamentais e a comunidade para se estabelecer projetos com foco na sustentabilidade em seus três pilares, sendo estes social, econômico e ambiental.

Os estudos encontrados nesta revisão revelaram a necessidade de envolvimento do gerente de projetos, orgãos governamentais e a comunidade para se estabelecer projetos com foco na sustentabilidade em seus três pilares, sendo estes social, econômico e ambiental.

This paper considers the importance of organizational citizenship behaviors for the environment (OCBEs), and their relationship with sustainability in project-based companies (PBO). In this work, companies that work with project management in the tourism context will be analyzed.

In order to understand how this relationship is developed, the perception of the participants in projects developed in the tourism area and its relation to the environmental responsibility practices of the projects will be considered, where through a systematic assessment of literature where 68 documents were evaluated, which contained the following descriptors "Tourism", "Project Management" and "Sustainability".

Through exclusion methods, 15 articles were considered relevant to the study, in the period of production that covered from 1998 to 2019.

The work contributes to the approach of stakeholders in projects, by assessing the perceptions of sustainability practices directed to internal and external stakeholders.

The studies found in this review revealed the need for involvement of the project manager, government agencies and the community to establish projects focused on sustainability in its three pillars, which are social, economic and environmental.

The studies found in this review revealed the need for involvement of the project manager, government agencies and the community to establish projects focused on sustainability in its three pillars, which are social, economic and environmental.