Resumo

Este relato técnico-científico objetiva analisar a influência dos soft skills na formação de um protocolo de implantação de sistema de gestão do tipo ERP (Enterprise Resource Planning) em uma fundação de direito privado, com cerca de 140 empregados.

Tal análise mantém sua relevância uma vez que o sistema ERP auxilia na gestão de recursos financeiros e dos demais processos vinculados a projetos de pesquisa científica e tecnológica desenvolvido por uma Instituição Científica e Tecnológica de direito público.

Esse trabalho adota o método estudo de caso.

Como principais resultados, verificou-se a direta influência das competências relacionadas aos soft skills, em especial a comunicação e organização, no processo de implantação do ERP no âmbito da fundação

O relato técnico contribui com a análise da influência das competências relacionadas à soft skills na gestão de projetos.

As competências relacionadas a soft skills podem contribuir para a melhora na eficiência do processo de gestão da implantação de ERP no âmbito das organizações.

This technical-scientific report aims to analyze the influence of soft skills in the installation process of an ERP (Enterprise Resource Planning) in a private foundation, with about 140 employees.

Such analysis remains relevant since the ERP system assists in the management of financial resources and other processes linked to scientific and technological research projects developed by a public scientific and technological institution.

This work adopts the case study method

As main results, was verified the direct influence of competences related to soft skills, especially communication and organization, in the process of implementing ERP within the scope of the foundation.

This technical report contributes to analyse the influence of soft skills in a project management.

The soft skills competences can contribute to improve the efficiency of the ERP implementation management process in others organizations.