Resumo

O presente trabalho tem como objetivo principal apresentar a transformação de um processo organizacional da Coordenadoria Estadual da Infância e da Juventude do Rio Grande do Norte, órgão pertencente ao Poder Judiciário Estadual.

O atual processo, que é realizado de maneira manual, passará a ser automatizado, com o intuito de ocasionar praticidade na execução das atividades, obter maior produtividade e possibilitar o controle de dados.

Para o gerenciamento e coordenação deste projeto foi utilizada, como ferramenta de apoio, a metodologia de gestão de projetos visuais Life Cycle Canvas.

A adesão a essas metodologias visuais, para gerenciar projetos, está cada vez mais corriqueira em instituições públicas, por serem geralmente ferramentas que possibilitam o envolvimento da equipe na elaboração e execução dos projetos; e por se adequar, normalmente, a projetos de variados portes e temáticas.

Quanto à ferramenta desenvolvida, foi submetida a avaliação, testada pela equipe do órgão e pelo Juiz gestor. Para essa avaliação foi utilizado um questionário semiestruturado, por meio do qual foi obtido o feedback positivo relacionado à ferramenta; assim caracterizando-a como uma solução real que auxiliará a gestão dos processos judiciais em matéria de Infância e Juventude; caso seja concluído o seu desenvolvimento e implementado na rotina da instituição.

Ressalta-se que esta ferramenta desenvolvida, já com a programação atual, possibilita a sua expansão de uso para outras unidades que utilizam o serviço de distribuição de laudos, mesmo que de distintas matérias judiciais.

The present work has as main objective to present the transformation of an organizational process of the State Coordination for Children and Youth of Rio Grande do Norte, an organ belonging to the State Judiciary.

The current process, which is carried out manually, will become automated, in order to make practicality in the execution of activities, obtain greater productivity and enable data control.

For the management and coordination of this project, the Life Cycle Canvas visual project management methodology was used as a support tool.

Adherence to these visual methodologies, to manage projects, is increasingly common in public institutions, as they are generally tools that enable the involvement of the team in the preparation and execution of projects; and for adapting, normally, to projects of varying sizes and themes.

As for the tool developed, it was subjected to evaluation, tested by the agency's team and the managing judge. For this evaluation, a semi-structured questionnaire was used, through which positive feedback related to the tool was obtained; thus characterizing it as a real solution that will assist in the management of judicial proceedings in matters of Childhood and Youth; if its development is completed and implemented in the institution's routine.

It is noteworthy that this tool developed, already with the current schedule, allows its expansion of use to other units that use the service of distribution of reports, even if of different judicial matters.