Resumo

Anualmente o Hospital de Força Aérea de São Paulo convoca médicos para atuar em diversas especialidades médicas. Não há nenhum método ou protocolo para designar a necessidade e a quantidade ideal de médicos para atendimento dos pacientes no ambulatório. Desta forma, o trabalho busca criar um método para verificar a quantidade necessária de médicos, em determinada especialidade, para atendimento em ambulatório.

O método busca avaliar a necessidade anual de médicos de uma instituição, levando-se em consideração a especialidade, a procura dos usuários pela especialidade, bem como as possíveis impossibilidades que podem ocorrer.

Foi realizada uma pesquisa documental bibliográfica e baseada na captação de dados do sistema OSAWEB GESTOR e de relatórios fornecidos pelo Serviço de Arquivo Médico e Estatístico para criar um fluxo de análises. Neste fluxo são analisados alguns indicadores, entre eles, o perfil nosológico dos pacientes.A avaliação da necessidade de médicos é composta de 5 passos, sendo que na análise final, se dois ou mais itens forem menor que 1 há a necessidade de médico. Diante disso, é realizado o próximo passo que é a avaliação da quantidade de médicos necessária para o atendimento ambulatorial.

Foram realizados dois exemplos para validar o método e demonstrar que o método é simples e fácil. Devidos as peculiaridades das especialidades, as áreas médicas radiológicas, anestésicas e de clínica médica não foram consideradas neste estudo. Além disso, verificou-se que os dados devem ser fidedignos para que seus resultados reflitam a realidade da instituição.

Este método pode ser utilizado em instituições públicas ou privadas, de porte pequeno, médio e grande. Os dados para a realização dos passos e análise deles são dados simples, de fácil coleta e fácil manipulação.

Na atualidade, é essencial que o gestor adeque suas necessidades de recursos humanos as necessidades de sua população. Com esta metodologia simples e de fácil manipulação, o administrador consegue verificar e demonstrar estatisticamente a necessidade do profissional.

Annually the Air Force Hospital of São Paulo summons doctors to work in various medical specialties. There is no method or protocol to designate the need and the ideal number of doctors to care for patients in the outpatient clinic. Thus, the work seeks to create a method to verify the necessary number of doctors, in a particular specialty, for outpatient care.

The method seeks to assess the annual need for doctors in an institution, taking into account the specialty, the demand of users for the specialty, as well as the possible impossibilities that may occur.

A bibliographic documentary research was carried out and based on the capture of data from the OSAWEB GESTOR system and reports provided by the Medical and Statistical Archive Service to create a flow of analyzes. In this flow, some indicators are analyzed, among them, the nosological profile of patients. The assessment of the need for doctors is composed of 5 steps, and in the final analysis, if two or more items are less than 1, there is a need for a doctor. In view of this, the next step is taken, which is the assessment of the number of doctors needed for outpatient care.

Two examples were carried out to validate the method and demonstrate that the method is simple and easy. Due to the peculiarities of the specialties, the radiological, anesthetic and medical clinic areas were not considered in this study. In addition, it was found that the data must be reliable so that its results reflect the reality of the institution.

This method can be used in public, private, small, medium and large institutions. The data for performing the steps and analyzing them are simple data, easy to collect and easy to manipulate.

Nowadays, it is essential that managers adapt their human resources needs to the needs of their population. With this simple and easy-to-handle methodology, the administrator is able to verify and statistically demonstrate the professional's need.