Resumo

Este artigo tem por objetivo analisar o processo de desenvolvimento de competências do gestor de produção em uma multinacional que fabrica dispositivos de alta tecnologia médica, no estado de Minas Gerais.

O estudo destaca-se pela originalidade, tendo sido realizado em uma fábrica do setor de alta tecnologia médica. Torna-se relevante em face da especificidades do processo produtivo que opera com artefato cardiológico de elevada complexidade. A compreensão do desenvolvimento de competências gerenciais nesse contexto agrega conhecimento ao debate sobre o tema.

Realizou-se Estudo de Caso descritivo na empresa denominada Valvmed. A coleta de dados envolveu a realização de entrevistas semiestruturadas com gestores de produção e análise de documentos. Os dados obtidos foram submetidos a Análise de Conteúdo. Adotou-se como referencial analítico o modelo proposto por Paiva (2007) que deriva da abordagem de Cheethan & Chivers (1996; 1998; 2000).

O estudo revelou que o desenvolvimento de competências do gestor de produção envolve um processo complexo que congrega diferentes esforços. A empresa tem atuado de forma ativa na capacitação dos profissionais. Os treinamentos internos e externos e o job rotation são frequentes. A empresa investe na formação dos gestores de produção por meio de bolsas que incentivam a participação deles em cursos de especialização e de idiomas. A pesquisa sinalizou que os gestores reconhecem a relevância das dimensões técnica e social do trabalho e são sensíveis em relação ao papel das pessoas na consecução dos objetivos organizacionais. Os resultados da pesquisa mostram que a empresa por meio de investimentos no desenvolvimento de competências busca inovações e elevados patamares de qualidade.

Os procedimentos metodológicos adotados na pesquisa possibilitaram a aplicação e melhor compreensão da sequência de passos considerada por Silva e Fossá (2015), em sintonia com as recomendações de Análise de Conteúdo prescritas por Bardin (2011).

A pequisa contribui para a compreensão do complexo processo de desenvolvimento de competências de gestores que atuam na área de produção em setor fundamentado em base produtiva dinâmica e inovativa e orientado para sofisticados padrões de qualidade e desempenho internacionais. A unidade de pesquisa relaciona-se com setores industriais de base química e biotecnológica (fármacos, medicamentos, imunobiológicos, vacinas, hemoderivados e reagentes) e de base mecânica, eletrônica e de materiais (equipamentos mecânicos, eletrônicos, próteses, órteses e materiais).

This article aims to analyze the skills development process of the production manager in a multinational that manufactures high-tech medical devices in the state of Minas Gerais.

The study stands out for its originality, having been carried out in a factory in the high-tech medical sector. It becomes relevant in view of the specificities of the production process that operates with highly complex cardiological artifacts. Understanding the development of managerial skills in this context adds knowledge to the debate on the topic.

A descriptive Case Study was carried out at the company called Valvmed. Data collection involved conducting semi-structured interviews with production managers and document analysis. The data obtained were submitted to Content Analysis. The model proposed by Paiva (2007), which derives from Cheethan & Chivers's approach (1996; 1998; 2000), was adopted as an analytical reference

The study revealed that the development of skills of the production manager involves a complex process that brings together different efforts. The company has been active in training professionals. Internal and external training and job rotation are frequent. The company invests in training production managers through scholarships that encourage their participation in specialization and language courses. The survey signaled that managers recognize the relevance of the technical and social dimensions of work and are sensitive in relation to the role of people in achieving organizational goals. The survey results show that the company, through investments in the development of competencies, seeks innovations and high levels of quality.

The methodological procedures adopted in the research enabled the application and better understanding of the sequence of steps considered by Silva and Fossá (2015), in line with the recommendations of Content Analysis prescribed by Bardin (2011).

Research contributes to the understanding of the complex skills development process of managers who work in the production area in a sector based on a dynamic and innovative production base and oriented towards sophisticated international quality and performance standards. The research unit relates to chemical and biotechnological-based industrial sectors (drugs, medicines, immunobiologicals, vaccines, blood products and reagents) and mechanical, electronic and material-based (mechanical, electronic equipment, prostheses, orthoses and materials).