Resumo

Investigar o gerenciamento de benefícios enquanto disciplina e prática de gestão e esclarecer a sua contribuição para o gerenciamento de projetos.

Esse trabalho é relevante por tratar do gerenciamento de benefícios no contexto da gestão de projetos, tema o qual é consideravelmente deixado de lado em projetos e existe poucos trabalhos com esse foco.

Revisão da literatura, com as investigações ocorrendo nas bases Web of Science e Scopus. Foram selecionados 20 artigos conforme os critérios de inclusão e exclusão. Esses trabalhos foram analisados descritivamente através com o apoio dos programas MS Excel e VOSviewer.

Notou-se uma ascensão da gestão de benefícios, mas com ressalvas, pois há dificuldades de aplicação por fatores como o impasse no estabelecimento de métricas de avaliação dos benefícios e a própria cultura de resultados que prioriza o alcance dos produtos dos projetos.

Este estudo contribui para a literatura na medida em que apresenta uma revisão atual da bibliografia sobre a gestão de benefícios e sintetiza informações e achados de pesquisa importantes para o debate sobre a gestão de benefícios e gerenciamento de projetos.

Esse trabalho contribui de forma prática a gestão quando apresenta, discussões, barreiras e propostas para um melhor gerenciamento de benefícios, apoiando o alcance do sucesso dos projetos desenvolvidos nas organizações.

This work contributes in a practical way to management when it presents discussions, barriers and proposals for a better management of benefits, supporting the achievement of success of projects developed in organizations.

This work is relevant because it deals with benefits management in the context of project management, a topic which is considerably left out in projects and there are few works with this focus.

Literature review, with investigations taking place in the Web of Science and Scopus databases. 20 articles were selected according to the inclusion and exclusion criteria. These works were descriptively analyzed with the support of MS Excel and VOSviewer programs.

An increase in benefits management was noted, but with reservations, as there are application difficulties due to factors such as the impasse in the establishment of benefit assessment metrics and the very results culture that prioritizes the reach of the project's products.

This study contributes to the literature in that it presents a current review of the literature on benefits management and synthesizes important information and research findings for the debate on benefits management and project management.

This work contributes in a practical way to management when it presents discussions, barriers and proposals for a better management of benefits, supporting the achievement of success of projects developed in organizations.