Resumo

Dentro do contexto tecnológico, a interatividade tem sido objeto de estudo por diversos autores, trazendo contribuições para o ambiente online e mobile. A partir disso, este estudo tem como objetivo identificar as principais descobertas e contribuições sobre a interatividade dos aplicativos mobile por meio de uma revisão sistemática sobre o estoque de conhecimentos entre os anos de 2009 a 2020. A busca foi realizada em duas bases, Web of Science (WOS) e Scopus, garantindo maior cobertura para os achados. Entretanto, há poucos estudos que abordam a interatividade dos aplicativos, isso porque o desenvolvimento desse tipo de software começou a partir de 2009. Nesse contexto, essa revisão pode trazer contribuições valiosas para a literatura e os negócios.

In the technological context, interactivity has been the object of study by several authors, bringing contributions to the online and mobile environment. This study aims to identify the main discoveries and contributions about the interactivity of mobile applications through a systematic review of the stock of knowledge between the years 2009 to 2020. The search was extracted in two databases, Web of Science (WOS) and Scopus, ensuring greater coverage of the findings. However, there are few studies that address the interactivity of applications, because the development of the applications was started in 2009, a historic and important moment. In this context, this review can bring valuable contributions to literature and business.