Resumo

Relacionar a influência das soft skills para atingir uma comunicação eficiente e responder à questão de pesquisa: há uma relação positiva entre investir no desenvolvimento das soft skills dos gestores de projeto e sua equipe e a obtenção de uma comunicação eficiente.

Este estudo contribui com a discussão sobre a importância das soft skills em projetos de construção civil e este setor foi selecionado devido a sua importância, pois gera muitos empregos e tem expressiva participação na economia do país.

Adotou-se o método de pesquisa quantitativa do tipo survey com a utilização de questionário estruturado.

A maioria dos respondentes assinalaram que as soft skills tem influência para melhorar a comunicação dentro da equipe e que em suas percepções as soft skills podem ser desenvolvidas por meio de treinamento.

Considera-se que há uma contribuição empírica ao arcabouço teórico, haja vista que apesar de extensivamente discutido, ainda requer atenção e ajustes nas organizações.

Este estudo contribui para a reflexão sobre as soft skills, a atuação dos profissionais e suas percepções quanto à necessidade/disponibilidade para treinamento das habilidades que as constituem.

Relate the influence of soft skills to achieve efficient communication and answer the research question: there is a positive relationship between investing in the development of soft skills for project managers and their team and achieving efficient communication.

This study contributes to the discussion on the importance of soft skills in civil construction projects and this sector was selected due to its importance, as it generates many jobs and has an expressive participation in the country's economy.

The survey-type quantitative research method was adopted using a structured questionnaire.

Most respondents indicated that soft skills have an influence to improve communication within the team and that in their perceptions soft skills can be developed through training.

It is considered that there is an empirical contribution to the theoretical framework, given that despite being extensively discussed, it still requires attention and adjustments in organizations.

This study contributes to the reflection on soft skills, the performance of professionals and their perceptions regarding the need/availability for training the skills that constitute them.