Resumo

Este estudo discute a relação entre modelo de negócio (MN) e sua capacidade de criar e distribuir valor para os stakeholders em uma organização no setor da construção civil para o segmento de baixa renda.

Emprego de framework próprio de análise do modelo de negócio (VoC - The Value of Choices) que permite a descrição e análise da relação entre as escolhas do modelo e suas consequências em termos de valor gerado para a empresa e stakeholders.

A pesquisa empírica seguiu o método qualitativo com estudo de caso único. A análise de conteúdo dos dados derivados das entrevistas em profundidade e dos dados secundários foi realizada com o emprego do software NVivo.

Os resultados indicaram que o modelo de negócio analisado envolve práticas frequentes de distribuição de valor para os stakeholders: clientes, agentes financeiros, prestadores de serviço, fornecedores, investidores e sociedade.

Na perspectiva teórica, este estudo contribui para a compreensão do valor distribuído que vá além da análise da criação e captura de valor comumente identificada na literatura sobre modelos de negócios

Na prática, a pesquisa destaca a relevância da distribuição de valor por meio das escolhas envolvidas em um modelo de negócio.

The study reported here discusses this relationship between business model (hereafter BM) and its capacity to create an distribute value to stakeholders in a large-size organization in the low-income civil construction segment.

Use of authors' own business model analysis framework (VoC-The Value of Choices) that allows the description and analysis of the relationship between the model's choices and its consequences in terms of value generated for the company and stakeholders.

The empirical research followed the qualitative method with a single-case study. Content analysis of data derived from in-depth interviews and categorised secondary data was conducted by using the NVivo software application.

Results indicate that the BM analysed includes frequent practices of value distribution to stakeholders such as clients, financial agents, service providers, suppliers, investors, and society

This study contributes, from a theoretical perspective, to understand the distributed value in a way that goes beyond the value creation and capture analyses usually identified in the literature on BMs.

In practice, the research highlights the unquestionable relevance of value distribution by means of practices guided by the existing BM.