Resumo

O objetivo deste estudo é analisar as pesquisas sobre implementação de gestão do conhecimento (GC), propondo diretrizes para pesquisas futuras na área.

A implementação da GC ainda é um desafio para as organizações, esta pesquisa revisa os diferentes modelos e frameworks desenvolvidos, mostrando o que já foi realizado e o que ainda é uma lacuna de pesquisa.

Foi realizada uma revisão sistemática de literatura. As informações coletadas nos artigos foram: periódico, autores, país, número de autores, método, objetivo e sugestão de pesquisas futuras. A análise de conteúdo foi utilizada para a análise dos dados coletados.

Identificou-se que: a) há necessidade de pesquisas sobre estratégias, práticas e tecnologia para auxiliar na implementação da GC, assim como sobre a avaliação da GC; b) os modelos e frameworks desenvolvidos podem ser testados em diferentes contextos (país, setor e porte).

Esta pesquisa contribui com a academia ao mostrar os tópicos relacionados com a implementação da GC e aspectos a serem investigados.

Esta pesquisa contribui com os práticos, mostrando artigos que tratam de implementação de conhecimento, onde os gestores podem buscar subsídios para os seus projetos de GC.

This study analyzes the research into knowledge management (KM) implementation, and proposes guidelines for future research in the area.

KM implementation is still a challenge for organizations. This study reviews several models and frameworks developed for KM implementation, showing what has been done and where research gaps still remain.

A systematic literature review was performed. The information collected in the articles were: journal, authors, country, number of authors, method, objective and suggestion for future research. Content analysis was used to analyze the collected data.

It was identified that: there is a need for research on strategies, practices and technology to assist in the implementation of KM, as well as on the assessment of KM; the models and frameworks developed can be tested in different contexts.

This research highlights topics related to KM implementation and suggests aspects worthy of further investigation.

Practitioners can use this research to identify articles that deal with KM implementation, where managers can seek support for their KM projects.