Resumo

Desenvolver uma categorização abrangente das torres de controle na gestão da cadeia de suprimentos, definindo os principais processos da cadeia de suprimentos e revisando sistematicamente a literatura existente para esclarecer os papéis, capacidades e áreas de foco das torres de controle.

Esta pesquisa aborda a falta de uniformidade na identificação e categorização das torres de controle, oferecendo uma estrutura nova que melhora a compreensão de suas variadas aplicações e papéis em diferentes processos da cadeia de suprimentos.

Foi realizada uma revisão sistemática da literatura usando os bancos de dados Scopus e Web of Science, seguindo o protocolo PRISMA, para identificar e categorizar as torres de controle com base nos principais processos da cadeia de suprimentos.

O estudo identifica três categorias principais de torres de controle: gestão de transporte, gestão de inventário, e gestão da cadeia de suprimentos como um todo, destacando os diversos papéis e integrações tecnológicas.

Fornece uma estrutura atualizada para categorizar torres de controle, abordando ambiguidades em suas definições e aplicações, e oferecendo insights sobre seus papéis em diferentes processos da cadeia de suprimentos.

A pesquisa oferece insights gerenciais para a implementação de torres de controle, otimizando a tomada de decisões e aproveitando tecnologias avançadas, como IA e blockchain, para melhorar as operações da cadeia de suprimentos.

Develop a comprehensive categorization of control towers in supply chain management by defining key supply chain processes and systematically reviewing existing literature to clarify control tower roles, capabilities, and focus areas.

This research addresses the lack of uniformity in control tower identification and categorization, offering a novel framework that enhances understanding of their varied applications and roles across different supply chain processes.

A systematic literature review was conducted using Scopus and Web of Science databases, following the PRISMA protocol, to identify and categorize control towers based on key supply chain processes.

The study identifies three primary categories of control towers: transportation management, inventory and warehouse management, and broader supply chain management, highlighting diverse roles and technological integrations.

Provides an updated framework for categorizing control towers, addressing ambiguities in their definitions and applications, and offering insights into their roles across different supply chain processes.

The research offers managerial insights for implementing control towers, optimizing decision-making, and leveraging advanced technologies like AI and blockchain for improved supply chain operations.