Resumo

Implementar uma solução de oferta de empréstimos pessoais por meio de um aplicativo móvel em uma instituição financeira brasileira.

O projeto aborda a necessidade de facilitar o acesso ao crédito de forma segura e eficiente, especialmente para clientes pessoa física, utilizando um aplicativo móvel inovador.

A abordagem metodológica envolveu a utilização de práticas de gerenciamento de projetos ágeis, que permitiram uma entrega incremental de valor e ajustes contínuos baseados no feedback dos clientes.

A implementação do projeto resultou em uma melhoria significativa na satisfação dos clientes, aumento da produtividade e sucesso comercial, com resultados progressivos visíveis a partir do lançamento do aplicativo.

O estudo contribui para a literatura sobre gerenciamento de projetos ágeis, demonstrando a eficácia dessa abordagem na implementação de soluções tecnológicas em instituições financeiras.

A solução oferece benefícios sociais ao facilitar o acesso ao crédito para um maior número de pessoas, promovendo a inclusão financeira e contribuindo para uma gestão financeira mais eficiente por parte dos clientes.

To implement a personal loan offering solution through a mobile application in a Brazilian financial institution.

The project addresses the need to facilitate secure and efficient access to credit, especially for individual customers, using an innovative mobile application.

The methodological approach involved the use of agile project management practices, allowing for incremental value delivery and continuous adjustments based on customer feedback.

The project implementation resulted in significant improvement in customer satisfaction, increased productivity, and commercial success, with progressive results visible from the app's launch.

The study contributes to the literature on agile project management, demonstrating the effectiveness of this approach in implementing technological solutions in financial institutions.

The solution provides social benefits by facilitating access to credit for a larger number of people, promoting financial inclusion, and contributing to more efficient financial management by customers.