Resumo

Investigar como a identidade empreendedora se manifesta em contextos de inovação digital dentro de empresas patrimoniais, a partir da análise do caso da Vista Alegre, tradicional indústria portuguesa de porcelanas artísticas.

O estudo contribui para a inovação em indústrias patrimoniais ao explorar como a identidade empreendedora opera como mediadora entre tradição e inovação digital. A pesquisa amplia a compreensão sobre como empresas com forte legado cultural podem inovar sem romper com a tradição.

Trata-se de um estudo de caso único, com abordagem qualitativa e natureza exploratória-descritiva. A coleta de dados foi realizada presencialmente, por meio de observação direta, registros fotográficos, análise documental institucional e interações informais com colaboradores e lideranças da Vista Alegre.

Os resultados evidenciam que a inovação na Vista Alegre ocorre de forma gradual e culturalmente legitimada, com forte preservação das técnicas artesanais e da identidade simbólica da marca A empresa adota soluções digitais de forma estratégica, integrando recursos sem comprometer sua autenticidade.

O estudo reforça a importância da identidade empreendedora para entender a inovação digital em contextos culturais. A pesquisa também contribui metodologicamente ao utilizar observação direta em campo, ampliando as possibilidades de investigação qualitativa sobre inovação não disruptiva em organizações tradicionais.

Este estudo fornece subsídios para empreendedores de indústrias criativas e patrimoniais que enfrentam dilemas entre inovação e preservação. Aponta que a transformação digital pode ser bem-sucedida quando alinhada à cultura organizacional e conduzida com sensibilidade histórica, promovendo sustentabilidade sem ruptura.

To investigate how entrepreneurial identity manifests in contexts of digital innovation within heritage companies, based on the case study of Vista Alegre, a traditional Portuguese manufacturer of artistic porcelain.

The study contributes to innovation in heritage industries by exploring how entrepreneurial identity acts as a mediator between tradition and digital innovation. The research broadens the understanding of how companies with a strong cultural legacy can innovate without breaking with tradition.

This is a single case study with a qualitative, exploratory-descriptive approach. Data collection was conducted in person through direct observation, photographic records, institutional document analysis, and informal interactions with employees and leadership at Vista Alegre.

The results show that innovation at Vista Alegre occurs gradually and is culturally legitimized, with strong preservation of artisanal techniques and the brand's symbolic identity. The company adopts digital solutions strategically, integrating new technologies without compromising its authenticity.

The study reinforces the importance of entrepreneurial identity in understanding digital innovation within cultural contexts. It also offers a methodological contribution by employing direct field observation, expanding the possibilities for qualitative research on non-disruptive innovation in traditional organizations.

This study provides insights for entrepreneurs in creative and heritage industries who face dilemmas between innovation and preservation. It highlights that digital transformation can be successful when aligned with organizational culture and guided by historical sensitivity, fostering sustainability without disruption.