Resumo

Investigar como práticas estruturadas de gestão do conhecimento potencializam processos de inovação em uma indústria metalúrgica, analisando mecanismos formais e informais de criação, disseminação e aplicação do conhecimento no fortalecimento das capacidades dinâmicas e no alcance de vantagem competitiva sustentável.

O estudo contribui ao evidenciar, em contexto industrial tradicional, a relevância da gestão do conhecimento como elemento central para inovação contínua, ampliando a compreensão de sua aplicabilidade em setores com menor propensão tecnológica, por meio de integração entre teoria e evidências empíricas

Pesquisa qualitativa, com estudo de caso único, triangulando entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação direta. Utilizou-se o modelo SECI como estrutura analítica para mapear processos de conversão do conhecimento e suas implicações sobre resultados inovadores tangíveis e intangíveis.

A adoção deliberada de práticas de gestão do conhecimento fortaleceu a inovação incremental e radical, aprimorando integração interdepartamental, reduzindo retrabalho e acelerando ciclos de desenvolvimento. O modelo SECI mostrou-se aplicável e adaptável ao contexto metalúrgico, potencializando resultados e sustentando vantagem competitiva.

Avança o debate sobre gestão do conhecimento em ambientes industriais, validando o modelo SECI como ferramenta analítica eficaz, além de oferecer evidências sobre o papel das interações sociais e tecnológicas na transformação do conhecimento em valor organizacional.

Oferece subsídios práticos para gestores industriais estruturarem sistemas de gestão do conhecimento alinhados à estratégia, fomentando inovação, competitividade e sustentabilidade, bem como fortalecendo redes colaborativas internas e externas para responder a demandas complexas e dinâmicas do setor.

To investigate how structured knowledge management practices enhance innovation processes in a metallurgical industry, analyzing formal and informal mechanisms of knowledge creation, dissemination, and application in strengthening dynamic capabilities and achieving sustainable competitive advantage.

The study highlights, in a traditional industrial context, the central role of knowledge management in fostering continuous innovation, expanding understanding of its applicability in low-tech-prone sectors through integration of theory and robust empirical evidence.

Qualitative research using a single case study, triangulating semi-structured interviews, document analysis, and direct observation. The SECI model was applied as an analytical framework to map knowledge conversion processes and their implications for tangible and intangible innovation outcomes.

Deliberate adoption of knowledge management practices enhanced both incremental and radical innovation, improved interdepartmental integration, reduced rework, and accelerated development cycles. The SECI model proved applicable and adaptable to the metallurgical context, amplifying results and sustaining competitive advantage.

Advances the debate on knowledge management in industrial environments, validating the SECI model as an effective analytical tool, and offering evidence of the role of social and technological interactions in transforming knowledge into organizational value.

Provides practical guidance for industrial managers to design knowledge management systems aligned with strategy, fostering innovation, competitiveness, and sustainability, while strengthening internal and external collaborative networks to address complex and dynamic sector demands.