Resumo

Descrever a implantação de um abordagem híbrida de Escritório de Projetos (PMO) em uma organização de baixa maturidade, promovendo governança adaptativa para a transformação digital.

O estudo aborda um desafio comum em empresas tradicionais: como adaptar práticas de gestão de projetos para contextos digitais e complexos.

Pesquisa qualitativa, exploratória e aplicada, com uso de entrevistas, análise documental, observação participante e análise temática indutiva.

Houve evolução no nível de maturidade, aumento do cumprimento de prazos, redução de retrabalho e maior integração entre áreas.

O trabalho reforça a aplicabilidade de abordagem híbrida em contextos conservadores, conectando teoria à prática em PMOs em transição.

Oferece um caminho replicável para organizações que buscam melhorar sua governança de projetos e apoiar mudanças metodológicas sustentáveis.

To describe the implementation of a hybrid approach Project Management Office (PMO) in a low-maturity organization, promoting adaptive governance for digital transformation.

The study addresses a common challenge in traditional companies: how to adapt project management practices to digital and complex contexts.

Qualitative, exploratory and applied research, using interviews, document analysis, participant observation and inductive thematic analysis.

There was an improvement in the maturity level, increased compliance with deadlines, reduced rework and greater cross-functional integration.

The study reinforces the applicability of hybrid approach in conservative contexts, bridging theory and practice in transitioning PMOs.

It offers a replicable path for organizations seeking to enhance project governance and support sustainable methodological change.