Resumo

Investigar como micro e pequenas empresas de baixa maturidade digital adotam tecnologias acessíveis por meio da bricolagem empreendedora, integrando a estrutura Tecnologia–Organização–Ambiente para compreender impactos em inovação, inclusão digital e evolução da maturidade tecnológica.

O estudo é relevante por abordar a digitalização adaptativa em micro e pequenas empresas de baixa maturidade digital, integrando bricolagem empreendedora e modelo TOE. Sua originalidade reside na conexão inédita entre inclusão digital, evolução tecnológica e adaptação organizacional em contextos restritivos.

Abordagem qualitativa, de natureza exploratória, conduzida por meio de estudo de múltiplos casos (n=26). A coleta incluiu entrevistas semiestruturadas (~40 min), questionário baseado no modelo TOE e materiais digitais. A análise envolveu codificação temática independente, triangulação e comparação entre casos.

Os resultados evidenciam que a bricolagem digital, articulada ao modelo TOE, favorece adaptações estratégicas em microempresas de baixa maturidade digital, ampliando eficiência operacional, inovação em processos e resiliência, especialmente em contextos de restrições de recursos e mudanças tecnológicas aceleradas.

O estudo integra bricolagem digital e modelo TOE, ampliando a compreensão da digitalização adaptativa em microempresas Metodologicamente, combina entrevistas, questionário e análise temática comparativa, oferecendo um protocolo replicável para investigar processos de inovação em contextos de restrição de recursos e baixa maturidade.

Evidencia práticas viáveis de digitalização adaptativa para microempresas com recursos limitados, orientando gestores na adoção estratégica de tecnologias. Socialmente, contribui para inclusão digital e fortalecimento da competitividade, apoiando políticas públicas voltadas à inovação e sustentabilidade em pequenos negócios.

To investigate how micro and small businesses with low digital maturity adopt accessible technologies through entrepreneurial DIY, integrating the Technology–Organization–Environment framework to understand impacts on innovation, digital inclusion, and the evolution of technological maturity.

This study is relevant because it addresses adaptive digitalization in micro and small businesses with low digital maturity, integrating entrepreneurial bricolage and the TOE model Its originality lies in the unprecedented connection between digital inclusion, technological evolution, and organizational adaptation in restrictive.

This qualitative, exploratory approach was conducted through a multiple case study (n=26). Data collection included semi-structured interviews (~40 min), a TOE-based questionnaire, and digital materials. Analysis involved independent thematic coding, triangulation, and cross-case comparison.

The results show that digital bricolage, combined with the TOE model, favors strategic adaptations in microenterprises with low digital maturity, increasing operational efficiency, process innovation, and resilience, especially in contexts of resource constraints and accelerated technological change.

The study integrates digital bricolage and the TOE model, expanding the understanding of adaptive digitalization in microenterprises. Methodologically, it combines interviews, questionnaires, and comparative thematic analysis, offering a replicable protocol for investigating innovation processes in contexts of resource constraints and low maturity.

It highlights viable adaptive digitalization practices for microenterprises with limited resources, guiding managers in the strategic adoption of technologies. Socially, it contributes to digital inclusion and strengthens competitiveness, supporting public policies focused on innovation and sustainability in small businesses.