O objetivo principal do trabalho é apresentar e estruturar um modelo conceitual capaz de reduzir o distanciamento existente entre as metas estratégicas traçadas pelas diretorias e a execução real ocorrida no cotidiano das operações.
Este estudo analisa e investiga as causas que geram o índice de falha de aproximadamente 70% em projetos de transformação organizacional de grande porte.
A metodologia empregada foi uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) que cobriu o período de 2004 a 2025, analisando de forma detalhada um portfólio composto por 98 artigos científicos avaliados por pares e obtidos em indexadores acadêmicos internacionais.
Como resultado, a investigação identificou e estruturou 30 atributos fundamentais para a obtenção de sucesso nas transformações. Esses fatores foram catalogados em três pilares analíticos principais: Intenção Estratégica, Agilidade Operacional e Pivô de Governança.
Diretrizes práticas focadas em estabelecer um ecossistema sociotécnico estruturado, cujo propósito final é elevar a eficiência operacional cotidiana e garantir o desenvolvimento e fortalecimento da resiliência humana diante das alterações do mercado corporativo contemporâneo.
O referencial conceitual construído, estruturado em torno de 30 atributos operacionais alocados em eixos específicos, atua como uma ferramenta para orientar os gestores na condução de projetos de alta complexidade.
The main objective of this work is to present and structure a conceptual model capable of reducing the existing gap between the strategic goals set by management and the actual execution that occurs in daily operations.
This study analyzes and investigates the causes that generate the approximately 70% failure rate in large-scale organizational transformation projects.
The methodology employed was a Systematic Literature Review (SLR) covering the period from 2004 to 2025, analyzing in detail a portfolio composed of 98 peer-reviewed scientific articles obtained from international academic indexes.
As a result, the investigation identified and structured 30 fundamental attributes for achieving successful transformations. These factors were cataloged into three main analytical pillars: Strategic Intent, Operational Agility and Governance Pivot.
Practical guidelines focused on establishing a structured socio-technical ecosystem, whose ultimate purpose is to increase daily operational efficiency and ensure the development and strengthening of human resilience in the face of changes in the contemporary corporate market.
The conceptual framework, structured around 30 operational attributes allocated to specific axes, acts as a tool to guide managers in conducting highly complex projects.