Analisar o impacto dos jingles publicitários na imagem da marca e no desempenho comercial, comparando as percepções das Gerações Y e Z no setor de fast-food brasileiro, considerando o comportamento do consumidor como fator mediador na eficácia da comunicação sonora estratégica.
O estudo é original ao abordar a transição geracional na percepção sonora, comparando jingles tradicionais com formatos digitais curtos. Preenche uma lacuna sobre como estratégias de branding sonoro devem se adaptar a diferentes perfis de consumidores no mercado competitivo de fast-food.
Pesquisa aplicada, quantitativa, comparativa e descritiva. Utilizou-se questionário online estruturado com escala Likert aplicado a 200 participantes (100 da Geração Y e 100 da Geração Z), analisando campanhas da rede McDonald’s através de estatística descritiva e testes de comparação de médias.
A Geração Y valoriza a nostalgia e jingles tradicionais, enquanto a Geração Z prefere formatos curtos, dinâmicos e virais. A eficácia sonora depende da congruência (musical fit) e do perfil geracional, exigindo abordagens distintas para engajamento digital e retenção emocional.
Aprofunda a aplicação do modelo PAD e do conceito de musical fit no contexto geracional. Oferece base teórica sobre o processamento de estímulos sensoriais por nativos digitais versus gerações anteriores, enriquecendo os estudos sobre administração e comportamento do consumidor no Brasil.
Orienta gestores a adotarem estratégias de branding sonoro segmentadas, equilibrando a retenção emocional dos Millennials com o dinamismo digital da Geração Z. Proporciona diretrizes para otimizar o desempenho comercial e a conexão de marca em mercados saturados e altamente tecnológicos.
To analyze the impact of advertising jingles on brand image and commercial performance, comparing the perceptions of Generations Y and Z in the Brazilian fast-food sector, considering consumer behavior as a mediating factor in the effectiveness of strategic sound communication.
This study is original in addressing the generational transition in sound perception, comparing traditional jingles with short digital formats. It fills a gap in understanding how sound branding strategies should adapt to different consumer profiles in the competitive fast-food market.
Applied, quantitative, comparative, and descriptive research. A structured online questionnaire with a Likert scale was used, applied to 200 participants (100 from Generation Y and 100 from Generation Z), analyzing McDonald's campaigns through descriptive statistics and mean comparison tests.
Generation Y values nostalgia and traditional jingles, while Generation Z prefers short, dynamic, and viral formats. Sound effectiveness depends on musical fit and generational profile, requiring distinct approaches for digital engagement and emotional retention.
This study applies the PAD model and musical fit to generational contexts, providing a theoretical basis for sensory processing differences between digital natives and previous generations, enriching administration and consumer behavior research in Brazil.
It guides managers in adopting segmented sound branding strategies, balancing the emotional retention of Millennials with the digital dynamism of Generation Z. It provides guidelines for optimizing commercial performance and brand connection in saturated and highly technological markets.