Resumo

Título

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO ESTRATÉGICA EDUCACIONAL: UMA REVISÃO INTEGRATIVA SOBRE EFICIÊNCIA OPERACIONAL E ADMINISTRATIVA
ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN EDUCATIONAL STRATEGIC MANAGEMENT: AN INTEGRATIVE REVIEW ON OPERATIONAL AND ADMINISTRATIVE EFFICIENCY
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Área / Tema

Estratégia
Estratégia, Conhecimento e Inovação

Autores

Lailson Brito Silva – UFMT - Universidade Federal de Mato Grosso
Danieli Artuzi Pes Backes – UFMT - Universidade Federal de Mato Grosso
Neide Santos da Silva – Universidade Federal de Rondonópolis - UFR

Resumo

Objetivo do estudo

Analisar a literatura científica sobre a aplicação da Inteligência Artificial na gestão estratégica educacional, com foco nos ganhos de eficiência administrativa e operacional das instituições de ensino, mapeando tecnologias empregadas, benefícios reportados e barreiras à sua implementação.

Relevância/originalidade

A literatura sobre Inteligência Artificial na educação concentra-se predominantemente em aplicações pedagógicas, permanecendo pouco explorada sua utilização na gestão administrativa e estratégica. O estudo preenche essa lacuna ao sistematizar evidências dispersas sobre eficiência institucional orientada por dados.

Metodologia/abordagem

Revisão Integrativa da Literatura, de abordagem qualitativa e natureza descritivo-exploratória, realizada nas bases Scopus e Web of Science, com artigos publicados entre 2021 e 2026. Após critérios de seleção, 11 estudos foram analisados por meio de Análise de Conteúdo.

Principais resultados

Os resultados indicam que a IA fortalece o planejamento estratégico, a alocação de recursos e a automação de processos administrativos, promovendo gestão mais eficiente. Entretanto, desafios de infraestrutura, governança de dados, ética e capacitação profissional ainda limitam sua adoção

Contribuições teóricas/metodológicas

O estudo sistematiza evidências dispersas na literatura internacional sobre IA na gestão educacional e propõe um framework conceitual que sintetiza as dimensões de aplicação da IA na governança institucional, consolidando conhecimento fragmentado entre diferentes áreas.

Contribuições sociais/para a gestão

Os achados podem subsidiar gestores educacionais na formulação de estratégias de transformação digital, orientando decisões sobre tecnologias, investimentos e políticas institucionais voltadas à melhoria da eficiência administrativa e da qualidade dos serviços educacionais.

Palavras-chave: Inteligência Artificial, Gestão Estratégica Educacional, Eficiência Operacional, Governança Educacional

Abstract

Study purpose

To analyze the scientific literature on the application of Artificial Intelligence in educational strategic management, focusing on administrative and operational efficiency gains in higher education institutions, mapping technologies employed, reported benefits, and implementation barriers.

Relevance / originality

Literature on Artificial Intelligence in education is predominantly focused on pedagogical applications, leaving its use in administrative and strategic management underexplored. This study addresses this gap by systematizing scattered evidence on data-driven institutional efficiency.

Methodology / approach

Integrative Literature Review, with a qualitative and descriptive-exploratory approach, conducted using the Scopus and Web of Science databases, covering articles published between 2021 and 2026. After applying selection criteria, 11 studies were analyzed through Content Analysis.

Main results

Results indicate that AI strengthens strategic planning, resource allocation, and administrative process automation, promoting more efficient management. However, challenges related to infrastructure, data governance, ethics, and professional training still limit its adoption.

Theoretical / methodological contributions

The study systematizes scattered evidence from international literature on AI in educational management and proposes a conceptual framework that synthesizes the dimensions of AI application in institutional governance, consolidating knowledge fragmented across different fields.

Social / management contributions

The findings can support educational managers in formulating digital transformation strategies, guiding decisions on technologies, investments, and institutional policies aimed at improving administrative efficiency and the quality of educational services.

Keywords: Artificial intelligence, Strategic Educational Management, Operational Efficiency, Educational Governance