Resumo

Título

DO DADO À DECISÃO: PLATAFORMA ANALÍTICA DE GOVERNANÇA DIGITAL NO PROGRAMA RJ DIGITAL MUNICÍPIOS
FROM DATA TO DECISION: ANALYTICAL DIGITAL GOVERNANCE PLATFORM IN THE RJ DIGITAL MUNICÍPIOS PROGRAM
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Área / Tema

Inovação
Sistemas de inovação, políticas públicas e modelos de hélice

Autores

Camila Carvalho – UNINOVE – Universidade Nove de Julho
Isabel Cristina Scafuto – UNINOVE – Universidade Nove de Julho

Resumo

Objetivo do estudo

Relatar o desenvolvimento e a implantação da Plataforma Analítica de Governança Digital pela SETD/RJ, solução de baixo custo que automatiza a consolidação de indicadores e identifica duplicidades cadastrais para apoiar o monitoramento do Programa RJ Digital Municípios.

Relevância/originalidade

O relato é original ao documentar, com dados reais de produção, a aplicação comparativa de algoritmos de similaridade textual (Levenshtein e Jaccard) à fiscalização de serviços públicos digitais em escala federativa, tema pouco explorado na literatura de gestão pública.

Metodologia/abordagem

Relato técnico de natureza aplicada, fundamentado em observação participante da equipe que concebeu, programou e validou a solução, com evidências de fontes primárias (anotações de campo) e secundárias (documentos institucionais e base de dados operacional da Plataforma).

Principais resultados

A Plataforma monitora 462 serviços em 8 municípios e identificou 84 pares de nomenclaturas similares (83,3% a 100%) via algoritmo de Levenshtein, substituindo a fiscalização manual e habilitando análise, planejamento e decisão com dados atualizados e rastreáveis.

Contribuições teóricas/metodológicas

O relato contribui ao aplicar, de forma comparativa e empírica, algoritmos de similaridade textual à governança pública, e ao ilustrar, com o conceito de Digital Era Governance, como ferramentas de baixo custo operacionalizam a inovação incremental de processo em governos.

Contribuições sociais/para a gestão

A experiência oferece a gestores públicos um modelo replicável de automação analítica, de baixo custo e sem licitação, capaz de escalar o monitoramento de programas digitais federativos e fortalecer a governança de dados em municípios com capacidades distintas.

Palavras-chave: Governança digital, Transformação digital, Inteligência analítica, Gestão pública municipal, Similaridade textual

Abstract

Study purpose

To report the development and implementation of the Analytical Digital Governance Platform by RJ's SETD, a low-cost solution that automates indicator consolidation and identifies registration duplicates to support monitoring of the RJ Digital Municípios Program.

Relevance / originality

The report is original in documenting, with real production data, the comparative application of text-similarity algorithms (Levenshtein and Jaccard) to digital public service oversight at federative scale, a topic underexplored in public management literature.

Methodology / approach

Applied technical report grounded in participant observation by the team that conceived, coded and validated the solution, drawing on primary sources (field notes) and secondary sources (institutional documents and the Platform's own operational database).

Main results

The Platform monitors 462 services across 8 municipalities and identified 84 pairs of similar service names (83.3% to 100%) using the Levenshtein algorithm, replacing manual oversight and enabling analysis, planning and decisions with updated, traceable data.

Theoretical / methodological contributions

The report contributes by comparatively and empirically applying text-similarity algorithms to public governance, illustrating, through the Digital Era Governance concept, how low-cost tools operationalize incremental process innovation within government organizations.

Social / management contributions

The experience offers public managers a replicable, low-cost, procurement-free model of analytical automation, capable of scaling the monitoring of federative digital programs and strengthening data governance across municipalities with differing institutional capacities.

Keywords: Digital governance, Digital transformation, Analytical intelligence, Municipal public management, Text similarity