Compreender como os estilos de liderança transformacional e transacional se relacionam com a compreensão e a aplicação da Comunicação Não-Violenta (CNV), considerando fatores percebidos como facilitadores ou limitadores de sua adoção no ambiente organizacional.
O estudo aproxima temas como liderança e Comunicação Não-Violenta, articulação ainda pouco explorada na Administração, apesar da aplicação da Comunicação Não-Violenta em áreas como Saúde, Direito e Educação.
Pesquisa qualitativa exploratória, com entrevistas semiestruturadas em profundidade, reuniu 16 gestores. Itens adaptados do MLQ identificaram a orientação de liderança. Respostas a situações organizacionais foram classificadas conforme a adesão à Comunicação Não-Violenta e submetidas à análise de conteúdo, sem inferência causal.
Líderes transformacionais apresentaram mais respostas aderentes à Comunicação Não-Violenta: oito respostas completas, contra duas entre os líderes transacionais. Contudo, ambos os grupos apresentaram aproximações e desvios. Fatores pessoais, corporativos e setoriais, bem como pressões hierárquicas, emergiram como condicionantes percebidos, sem evidência causal.
O estudo amplia a aplicação teórica da Comunicação Não-Violenta no campo da Administração ao articulá-la aos estilos de liderança transformacional e transacional.
Os achados apoiam práticas de desenvolvimento de lideranças voltadas à escuta, ao diálogo e à gestão de conflitos, independentemente do estilo predominante. Essas competências podem favorecer relações de trabalho mais respeitosas e contribuir para ambientes laborais alinhados aos princípios da ODS 8.
To understand how transformational and transactional leadership styles relate to the understanding and application of Nonviolent Communication, taking into account factors perceived as facilitators or barriers to its adoption in the organizational setting.
The study explores topics such as leadership and Nonviolent Communication, a connection that has yet to be fully examined in business administration, despite its application in areas such as health care, law, and education.
This exploratory qualitative study involved in-depth semistructured interviews with 16 managers. Adapted MLQ items identified their predominant leadership orientation. Responses to organizational scenarios were classified by adherence to Nonviolent Communication and analyzed through content analysis, without seeking causal inference between the variables.
Transformational leaders gave more responses aligned with Nonviolent Communication: eight complete responses versus two among transactional leaders. However, both groups showed alignment and deviations. Personal, organizational, industry-specific, and hierarchical pressures emerged as perceived influences, although no causal evidence was found.
The study expands the theoretical application of Nonviolent Communication in management by linking it to transformational and transactional leadership styles.
The findings support leadership development practices focused on active listening, dialogue, and conflict management, regardless of the predominant leadership style. These skills can foster more respectful working relationships and contribute to work environments aligned with the principles of SDG 8.