Analisar as características do modelo de negócios e da governança da plataforma Hotmart, no contexto da Creator Economy, por meio da aplicação do modelo de dissecação de plataformas de d’Andréa, identificando os principais mecanismos de monetização, mediação e regulação
O estudo é relevante ao investigar a Creator Economy, fenômeno em expansão global. Sua originalidade reside na aplicação do modelo de dissecação de plataformas de d’Andréa à Hotmart, startup unicórnio brasileira ainda pouco explorada na literatura científica.
Pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, desenvolvida por meio de estudo de caso da plataforma Hotmart. Os dados foram coletados por pesquisa documental e analisados mediante análise de conteúdo de Bardin, utilizando o modelo de dissecação de plataformas de d’Andréa
Hotmart combina práticas de governança baseadas em inteligência artificial, aprendizado de máquina, moderação e proteção de dados com um modelo de negócios multilateral, sustentado por monetização de vendas, serviços complementares, afiliados e cocriadores, favorecendo o crescimento da Creator Economy.
Contribui para os estudos de plataformas ao aplicar o modelo de dissecação de d’Andréa à Hotmart, ampliando a compreensão da Creator Economy. Metodologicamente, demonstra a utilização combinada de estudo de caso, pesquisa documental e análise de conteúdo na investigação de plataformas digitais.
Oferece subsídios para gestores de plataformas digitais e criadores de conteúdo ao evidenciar práticas de governança, monetização e suporte ao ecossistema digital. Socialmente, contribui para a compreensão da Creator Economy como mecanismo de geração de renda, empreendedorismo e inovação.
To analyze the business model and governance characteristics of the Hotmart platform within the context of the Creator Economy by applying d’Andréa’s platform dissection model, identifying the main mechanisms of monetization, mediation, and regulation.
The study is relevant because it investigates the Creator Economy, a rapidly expanding global phenomenon. Its originality lies in applying d’Andréa’s platform dissection model to Hotmart, a Brazilian unicorn startup that remains underexplored in the academic literature.
This qualitative, exploratory, and descriptive study was conducted through a case study of the Hotmart platform. Data were collected through documentary research and analyzed using Bardin’s content analysis, guided by d’Andréa’s platform dissection model.
Hotmart combines governance practices based on artificial intelligence, machine learning, content moderation, and data protection with a multi-sided business model supported by sales monetization, complementary services, affiliates, and co-creators, fostering the growth of the Creator Economy.
The study contributes to platform studies by applying d’Andréa’s platform dissection model to Hotmart, expanding the understanding of the Creator Economy. Methodologically, it demonstrates the combined use of case study, documentary research, and content analysis in the investigation of digital platforms.
The study provides insights for digital platform managers and content creators by highlighting governance, monetization, and ecosystem support practices. Socially, it contributes to understanding the Creator Economy as a mechanism for income generation, entrepreneurship, and innovation.