Projetar e especificar um protocolo que transforme entrevistas qualitativas com trabalhadores sob gestão algorítmica em agentes sintéticos rastreáveis, capazes de apoiar Product Discovery sem adquirir indevidamente o estatuto de evidência humana.
Modelos de linguagem produzem respostas plausíveis sem lastro empírico. O artigo formaliza a erosão da quarta parede e a higienização como riscos de projeto e propõe governança da procedência da evidência, ausente na literatura de discovery.
Design Science Research. O artefato deriva de 43 arquivos consolidados em 42 entrevistas independentes, com scoring em 25 dimensões, crossover por blocos, controle de plausibilidade multivariada e classificação das saídas em três estatutos epistêmicos.
A avaliação formativa sobre doze respostas sintéticas registrou cinco indícios, três hipóteses, quatro sinais de risco, duas lacunas de corpus e três higienizações. Cada falha foi convertida em mecanismo de controle mapeado às etapas do protocolo.
Contribuição de exaptação: transferência de recombinação genealógica e controle de plausibilidade para a governança do discovery qualitativo. Quatro princípios de design: genealogia obrigatória, separação entre gerador e juiz, gate anterior à geração e estatuto epistêmico persistente.
O Product Manager passa a governar a procedência da evidência, separando circuitos sintético e orgânico. Reduz-se contato exploratório de baixo valor com trabalhadores cujo tempo de pesquisa compete diretamente com a geração de renda.
Design and specify a protocol that turns qualitative interviews with algorithmically managed workers into traceable synthetic agents able to support Product Discovery without improperly acquiring the status of human evidence.
Language models produce plausible answers without empirical grounding. The paper formalizes fourth-wall erosion and sanitization as project risks and proposes governance of evidence provenance, absent from the product discovery literature.
Design Science Research. The artifact derives from 43 files consolidated into 42 independent interviews, with scoring across 25 dimensions, block-wise crossover, multivariate plausibility control and classification of outputs into three epistemic statuses.
Formative evaluation of twelve synthetic responses recorded five indications, three hypotheses, four risk signals, two corpus gaps and three sanitizations. Each failure was converted into a control mechanism mapped to protocol stages.
An exaptation contribution: transferring genealogical recombination and plausibility control to the governance of qualitative discovery. Four design principles: mandatory genealogy, separation of generator and judge, gate preceding generation, and persistent epistemic status.
Product Managers come to govern evidence provenance, keeping synthetic and organic circuits separate. Low-value exploratory contact is reduced with workers whose research time competes directly with income generation.