Analisar a relação entre os Valores do Trabalho e o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) da Geração Z, identificando as prioridades valorativas desses jovens, avaliando sua intenção de manifestar o civismo e investigando como essas dimensões se correlacionam na perspectiva dessa geração.
O estudo supre a carência de pesquisas que articulem valores laborais da Geração Z ao civismo organizacional fora do contexto norte-americano. É original ao investigar variáveis intrínsecas do profissional, menos suscetíveis a manipulações das políticas de recursos humanos convencionais.
Pesquisa aplicada, descritiva e quantitativa, utilizando levantamento tipo survey com 410 profissionais brasileiros da Geração Z. Empregou as escalas NWVS e ECCO, processando os dados via estatística descritiva, teste t de Student e coeficiente de correlação de Pearson através do software SPSS.
Para a Geração Z, estabilidade e sustentabilidade são valores prioritários, e o CCO foca na cooperação interpessoal. Motivadores individuais (principalmente carreira e significado) predizem fortemente o civismo, evidenciando um contrato psicológico pautado por valores para manifestação de CCO nas organizações.
A pesquisa contribui para a literatura ao evidenciar que o civismo na Geração Z opera como um contrato psicológico de reciprocidade. Teoricamente, valida a interdependência positiva entre os valores intrínsecos dos jovens e sua disposição voluntária para realizar entregas além do contrato.
Oferece subsídios para que gestores de RH desenvolvam políticas de retenção baseadas em transparência e desenvolvimento contínuo. Demonstra que o engajamento espontâneo dessa geração depende do alinhamento entre o propósito corporativo e os valores individuais de impacto social.
To analyze the relationship between Generation Z's Work Values and Organizational Citizenship Behavior (OCB) by identifying their value priorities, evaluating their intention to display citizenship behaviors, and investigating how these dimensions correlate from their perspective
The study addresses the scarcity of research linking Generation Z's work values to organizational citizenship behavior beyond the North American context. Its originality lies in investigating intrinsic professional variables, which are less susceptible to manipulation by conventional HR policies.
Applied, descriptive, and quantitative research based on a survey of 410 Brazilian Generation Z professionals. Data were collected using the NWVS and ECCO scales and processed through descriptive statistics, Student's t-test, and Pearson correlation coefficients using SPSS.
For Generation Z, stability and sustainability are priority values, and OCB focuses on interpersonal cooperation. Individual motivators (mainly career and meaning) strongly predict citizenship, highlighting a value-based psychological contract for OCB display in organizations.
The research contributes to the literature by demonstrating that citizenship in Generation Z operates as a psychological contract of reciprocity. Theoretically, it validates the positive interdependence between young professionals' intrinsic values and their voluntary willingness to perform beyond their contractual duties.
It provides insights for HR managers to develop retention policies based on transparency and continuous development. It demonstrates that this generation's discretionary engagement depends on the alignment between corporate purpose and individual values of social impact.