Analisar as estratégias de Fan Engagement realizadas pelo FC Barcelona entre as temporadas 2022/23, 2023/24 e 2024/25, identificando seus resultados.
O Fan Engagement, um dos principais pilares do marketing esportivo contemporâneo, fundamental nas estratégias dos clubes Além disso, o FC Barcelona, um dos clubes mais influentes do mundo, oferece um estudo para a compreensão das práticas utilizadas utilizadas para engajar torcedores.
Pesquisa Qualitativa, Estudo de Caso do Barcelona FC. Pesquisa descritiva, quantitativa e correlacional, a partir de análise da eficácia das estratégias de Fan Engagement do clube por meio da mensuração de indicadores de desempenho em interações digitais, econômico-financeiros e de fidelização.
Observou-se um crescimento expressivo no engajamento digital, Engajamento Total Bruto (ETB) apresentou variações positivas alinhadas temporalmente com campanhas estratégicas de engajamento e conquistas esportivas O aumento de interações impactou na evolução das receitas comerciais, indicando uma correlação forte (ρ = +0,87).
Fan Engagement, estruturado de forma estratégica, aumenta a participação dos torcedores e contribui para a geração de valor esportivo e comercial.
Conclui-se que clubes que integram inovação, experiência e relacionamento contínuo conseguem fortalecer sua identidade e alcançar vantagem competitiva no futebol atual.
Analyze Fan Engagement strategies implemented by Barcelona FC in 2022/23, 2023/24, and 2024/25 seasons, identifying their results.
Fan Engagement is one pillar of contemporary sports marketing, acting as a fundamental element in soccer club strategies. Furthermore, Barcelona FC, one of the most influential clubs worldwide, offers a solid study for understanding practices used to engage fans.
Qualitative Research, as Barcelona FC Case Study. Descriptive, quantitative, and correlational research, based on Fan Engagement strategies analysis through performance indicators in digital, economic-financial, and loyalty interactions.
Significant growth observed in digital engagement, measured by Gross Total Engagement (GTE), showed positive variations temporally aligned with strategic engagement campaigns and sporting achievements. Increase in interactions was directly reflected in commercial revenues growth, indicating a strong correlation (ρ = +0.87).
Fan Engagement, when strategically structured, expands emotional bond, increases fan participation, and contributes to add sporting and commercial value.
Soccer team clubs which integrate innovation, experience and continuous relationship building (fan engagement) are able to strengthen their identity and achieve a competitive advantage in today's football.