Resumo

Este artigo tem como objetivo geral comparar o antes e depois do processo de gestão de estoque do Sistema WMS, analisando a eficiência e a promoção da sustentabilidade no setor de trabalho da Sotreq, filial de São Gonçalo do Rio Abaixo.

O artigo expõe as melhorias nos processos de gerenciamento de estoque através da aplicação de nova tecnologia em uma empresa que atua em 4 das 5 regiões do Brasil, assim demonstrando a eficácia e vantagens da ferramenta através do levantamento de dados. Enfatiza, ainda, a importância de uma gestão mais eficaz tendo com pilar a automatização de processos para aplicação de métodos mais eficientes e análise dos resultados.

Foram utilizadas pesquisas bibliográficas a partir de análises de artigos científicos, livros, periódicos, cartilha e slides de treinamento funcional realizados pela Sotreq e literaturas pertinentes ao tema. Paralelamente, foram coletados dados da produção que permitiram uma análise que abrange 15 dias de trabalho do ano de 2018 (com o uso do sistema SAP) e outros 15 dias de 2019 (quando passou a operar com o sistema WMS). A comparação permitiu verificar se a adoção do novo sistema automatizado promoveu melhoria no desempenho de gestão de estoque da organização em questão.

Após a troca de sistemas, houve acréscimos de 1000% entre os itens recebidos; 150% entre os itens recolhidos e 177% de itens movimentados. Em contrapartida, houve o decréscimo de 85% de atraso das pendências de abastecimento e 87% na guarda. Com isso, a entrega de mercadoria ao cliente final teve aumento de 203% em sua eficácia; consequentemente os resultados obtidos com a nova tecnologia superaram as expectativas da empresa, já que a entrega ocorreu em tempo hábil, com o mínimo de atraso em sua guarda e abastecimento.

A troca de sistemas, além da redução de material (nos quesitos sustentabilidade e economicidade) e tempo na armazenagem e dispensação de peças aos clientes, permitiu auxílio na redução de estoques versus custos gerados no processo, alcançando o Just In Time (JIT). Apesar do alto investimento no WMS, houve aumento da assertividade, pois conseguiu-se atender ao cliente com o máximo de efetividade e entrega da mercadoria com rapidez; portanto, mesmo sendo um sistema mais lento que o anterior, houve excelência de resultados no controle e gestão de estoque.

Redução de tempo de entrega, aumento da eficácia operacional, elevação da produtividade com enxugamento de processos e consequente redução de custos no longo prazo.

This article has the general objective of comparing the before and after the WMS System's inventory management process, analyzing the efficiency and the promotion of sustainability in the work sector of Sotreq, São Gonçalo do Rio Abaixo subsidiary.

The article exposes the improvements in inventory management processes through the application of new technology in a company that operates in 4 of the 5 regions of Brazil, thus demonstrating the effectiveness and advantages of the tool through data collection. It also emphasizes the importance of a more effective management with the pillar of automating processes to apply more efficient methods and analyze of the results.

Bibliographic searches were used based on analyzes of scientific articles, books, periodicals, booklets and functional training slides carried out by Sotreq and literature relevant to the theme. At the same time, production data were collected that allowed an analysis covering 15 working days in 2018 (using the SAP system) and another 15 days in 2019 (when it started to operate with the WMS system). The comparison allowed to verify if the adoption of the new automated system promoted an improvement in the stock management performance of the organization in question.

After changing systems, there was an increase of 1000% between the items received; 150% of items collected and 177% of items handled. On the other hand, there was a decrease of 85% in delays in supply pending and 87% in custody. As a result, the delivery of goods to the final customer increased 203% in efficiency; consequently, the results obtained with the new technology exceeded the company's expectations, since the delivery took place in a timely manner, with a minimum of delay in its custody and supply.

The exchange of systems, in addition to the reduction of material (in terms of sustainability and economy) and time in the storage and dispensing of parts to customers, allowed assistance in reducing inventories versus costs generated in the process, reaching Just In Time (JIT). Despite the high investment in the WMS, there was an increase in assertiveness, as it was possible to serve the customer with maximum effectiveness and deliver the goods quickly; therefore, even though it is a slower system than the previous one, there was excellent results in stock control and management.

Reduced delivery time, increased operational efficiency, increased productivity with streamlined processes and consequent cost savings in the long run.