Objetivo do estudo
O objetivo deste artigo é verificar como a Gestão do Conhecimento (GC) está sendo associada às iniciativas de Cidades Inteligentes (CI), por meio da análise da produção científica de ambos temas em indexadores de periódicos nos últimos 10 anos.
Relevância/originalidade
Apesar da escassez de trabalhos que integrem esses campos, foi possível observar um interesse crescente no último ano. Uma agenda de pesquisa sobre a GC em CI é a última contribuição deste trabalho.
Metodologia/abordagem
O método utilizado foi a revisão sistemática de literatura.
Principais resultados
A pesquisa encontrou lacunas no que se refere a adaptação dos modelos de GC no contexto das CI, a seleção de variáveis relevantes para análise de GC em CI, o efeito da GC nos resultados das iniciativas de CI e como as ações emergentes de transparência e governança podem influenciar ou serem influenciadas GC.
Contribuições teóricas/metodológicas
O artigo constrói uma visão abrangente sobre a colaboração de dois campos em evidência na atualidade. Além da análise de todos os artigos da amostra, que inclui dados quantitativos, os autores trazem uma proposta de agenda de pesquisa com o objetivo de promover o amadurecimentos da temática.
Contribuições sociais/para a gestão
Em um contexto de excesso de conhecimento, a tomada de decisão se torna complexa. Por conta da tecnologia, a criação dados e informações, que são predecessores do conhecimento, foi automatizada e tomou proporções gigantescas. Assim, entender como a GC pode atuar no contexto complexo das CI ajuda os gestores a visualizar alternativas para os problemas seleção e organização de conhecimento que interferem na tomada de decisão.